Truyền thông Marketing tích hợp (IMC) là gì? Các công cụ có trong IMC

Truyền thông marketing tích hợp (IMC) không chỉ là quảng cáo mà còn là chìa khóa quan trọng cho chiến lược Marketing hiệu quả của doanh nghiệp. Bài viết của The7 sẽ giới thiệu về IMC là gì? và hướng dẫn cách sử dụng các công cụ hiệu quả. 

IMC  là gì?

Truyền thông Marketing tích hợp, hay Integrated Marketing Communications (IMC) trong tiếng Anh, là phương pháp sử dụng đa dạng công cụ truyền thông để thực hiện chiến dịch với một mục tiêu chung. Đây là một chiến lược đã được nhiều doanh nghiệp áp dụng thành công, nơi thông điệp được truyền tải một cách nhất quán và liên tục đến đối tượng mục tiêu thông qua nhiều kênh khác nhau. Đơn giản hóa, IMC là việc sử dụng nhiều công cụ để đáp ứng đa dạng yêu cầu từ các nhóm đối tượng khác nhau, không chỉ giới hạn ở mục tiêu ngắn hạn mà còn hướng đến phục vụ nhóm khách hàng tiềm năng trong tương lai và đạt được mục tiêu dài hạn.

7 Công cụ quan trọng trong tiếp thị marketing tích hợp

7 công cụ quan trọng trong truyền thông Marketing tích hợp được nhiều doanh nghiệp áp dụng hiệu quả bao gồm:

• Paid Advertising (Quảng cáo trả phí):

  • Sử dụng các phương tiện in ấn, quảng cáo ngoại trời, truyền hình, đài phát thanh, và quảng cáo trực tuyến.

• Direct Marketing (Tiếp thị trực tiếp):

  • Sử dụng cuộc gọi đặt hàng, email marketing, catalog sản phẩm, và kênh mua bán trực tuyến để tương tác trực tiếp với khách hàng.

• Promotion (Xúc tiến bán hàng - Khuyến mại):

  • Kích thích mua sắm và tăng doanh số bằng cách áp dụng các chiến lược khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt.

• PR (Quan hệ công chúng):

  • Nâng cao uy tín và nhận diện thương hiệu thông qua việc tổ chức sự kiện, họp báo, và tham gia các hoạt động cộng đồng.

• Sponsorship (Tài trợ):

  • Tài trợ cho các chương trình truyền hình, phim ảnh, sự kiện, nhằm đưa hình ảnh thương hiệu vào chương trình và tăng cường sự nhận biết.

• Personal Selling (Bán hàng cá nhân):

  • Bán hàng trực tiếp mặt đối mặt giữa nhân viên và khách hàng, tận dụng sự trải nghiệm thực tế và tương tác linh hoạt.

• Social Marketing (Tiếp thị qua mạng xã hội):

  • Sử dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok để tương tác và tiếp thị sản phẩm đến đối tượng mục tiêu, cũng như xử lý đơn hàng qua các sàn thương mại điện tử.

Quy trình lên kế hoạch truyền thông tích hợp marketing

Để lên kế hoạch truyền thông Marketing tích hợp, doanh nghiệp cần:

• Xác định Mục Tiêu: Đặt mục tiêu rõ ràng, từ mở rộng thị trường đến nâng cao nhận thức thương hiệu.

• Xác định Khách Hàng: Định rõ đối tượng mục tiêu để tiết kiệm chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Insight Khách Hàng: Phân tích tâm lý người dùng để tạo thông điệp kích thích sự tò mò và mong muốn.

• Ý Tưởng Cốt Lõi: Xây dựng ý tưởng cốt lõi thuyết phục và liên kết với thương hiệu.

• Lập Kế Hoạch: Chọn thông điệp và kênh truyền thông phù hợp, tính toán ngân sách.

• Đánh Giá Kết Quả: Đánh giá hiệu suất để học hỏi và điều chỉnh chiến lược truyền thông.

The7 - Công Ty Digital Marketing Tại Việt Nam

Địa chỉ: 28E Tăng Bạt Hổ, Phường 11, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Vietnam

Số điện thoại: 0822467979