Chiến lược Marketing Mix là gì? Các mô hình trong Marketing Mix - The7
Chiến lược Marketing Mix là khái niệm mô tả một phương pháp quản lý và tối ưu hóa các yếu tố quyết định thành công trong chiến lược tiếp thị. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chiến lược này và cách nó được xây dựng từ những yếu tố cụ thể.
Đúng hiểu về chiến lược Marketing Mix là quan trọng để mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Chiến lược này, còn được biết đến với tên gọi khác là tiếp thị hỗn hợp, là một tập hợp các công cụ tiếp thị mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu tiếp thị trên thị trường.
Marketing Mix bao gồm nhiều lĩnh vực trọng tâm, đóng vai trò quan trọng trong kế hoạch quảng cáo toàn diện. Phương pháp này tập trung vào các thành phần chính khi tiếp cận khách hàng và quảng bá sản phẩm, đại diện bởi bốn chữ P:
1. **Product (Sản phẩm):** Đề cập đến đặc điểm và lợi ích của sản phẩm, nhấn mạnh sự khác biệt so với đối thủ.
2. **Price (Giá):** Xác định chiến lược giá để thu hút khách hàng và đảm bảo lợi nhuận.
3. **Place (Phân phối):** Liên quan đến cách sản phẩm được phân phối đến khách hàng, bao gồm các kênh phân phối và vị trí.
4. **Promotion (Quảng cáo):** Đề cập đến chiến lược quảng cáo và tiếp thị để tạo ra nhận thức và tăng doanh số bán hàng.
Theo thời gian, mô hình Marketing Mix đã phát triển thành Marketing 7Ps, bổ sung bởi People (con người), Process (quy trình), và Physical Evidence (bằng chứng vật lý). Những yếu tố này mở rộng phạm vi của chiến lược, đặt con người ở trung tâm và tăng cường trải nghiệm dịch vụ.
Hiểu rõ về chiến lược Marketing Mix giúp doanh nghiệp tạo ra một chiến lược tiếp thị toàn diện, kết hợp cả các yếu tố về sản phẩm, giá cả, phân phối và quảng cáo. Điều này giúp tăng cường sức mạnh của doanh nghiệp và tối ưu hóa ảnh hưởng đối với khách hàng.
Mô hình Marketing Mix 4Ps
Mô hình Marketing Mix, còn được biết đến là mô hình 4P, là một khái niệm quan trọng khi nghiên cứu về chiến lược tiếp thị. Bốn yếu tố chính của mô hình này được giải thích như sau:
- Product – Sản phẩm:
Là mặt hàng hoặc dịch vụ được tạo ra để đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng.
Xây dựng chiến lược thành công cho sản phẩm đòi hỏi việc xác định những đặc điểm và lợi ích độc đáo để tạo ra ấn tượng tích cực và khuyến khích hành động mua sắm.
- Price – Giá:
Phản ánh giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ, xác định mức giá mà khách hàng sẵn sàng chi trả.
Quyết định về giá cần phải cân nhắc cẩn thận để tránh tạo ra ấn tượng tiêu cực hoặc giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Place – Địa điểm:
Liên quan đến vị trí và phương thức phân phối sản phẩm.
Quyết định chọn địa điểm bán hàng như siêu thị, cửa hàng tạp hóa, hay sử dụng cả phương thức trực tuyến và ngoại tuyến.
- Promotion – Quảng cáo:
Bao gồm các chiến lược quảng cáo, bán hàng cá nhân, quan hệ công chúng và các hoạt động xúc tiến.
Được thiết kế để đưa sản phẩm vào thị trường một cách hiệu quả và tạo ảnh hưởng tích cực đến khách hàng.
Qua việc hiểu rõ về mô hình Marketing Mix, doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược toàn diện, kết hợp tất cả các yếu tố liên quan đến sản phẩm, giá cả, địa điểm và quảng cáo. Điều này giúp tối đa hóa ảnh hưởng và tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Mô hình Marketing Mix 7P
Mô hình Marketing Mix 7P mở rộng chiến lược tiếp thị để bao gồm bảy yếu tố chính:
Product – Sản phẩm:
Đặc trưng về mặt hàng hoặc dịch vụ được tạo ra để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Xác định những đặc tính và lợi ích độc đáo để tạo ra ấn tượng tích cực.
Price – Giá:
Xác định giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ, quyết định mức giá phù hợp để hỗ trợ chiến lược tiếp thị.
Cân nhắc giữa giá trị cung cấp và sự cạnh tranh trên thị trường.
Place – Địa điểm:
Liên quan đến vị trí và cách thức phân phối sản phẩm đến khách hàng.
Bao gồm quyết định về kênh phân phối như siêu thị, cửa hàng trực tuyến, hay các kênh bán lẻ khác.
Promotion – Quảng cáo:
Chiến lược quảng cáo để tạo ra sự nhận thức và hỗ trợ doanh số bán hàng.
Bao gồm các chiến dịch quảng bá, bán hàng cá nhân, quan hệ công chúng và quảng cáo.
People – Con người:
Liên quan đến cả khách hàng và nhân viên nội bộ.
Đảm bảo nhân viên đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Process – Quy trình:
Phương thức cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm quy trình và trải nghiệm của khách hàng.
Đảm bảo mọi quy trình đều linh hoạt và hỗ trợ mục tiêu tiếp thị.
Physical Evidence – Bằng chứng vật lý:
Tất cả những yếu tố về địa điểm và môi trường giao dịch.
Được thể hiện qua không gian, thiết kế cửa hàng, hay mọi thứ liên quan đến trải nghiệm thị trường vật lý.
Với mô hình 7P, doanh nghiệp có khả năng tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình bằng cách tích hợp tất cả các yếu tố liên quan đến sản phẩm, giá cả, địa điểm, quảng cáo, con người, quy trình, và bằng chứng vật lý.
The7 - Công Ty Digital Marketing Tại Việt Nam
Địa chỉ: 28E Tăng Bạt Hổ, Phường 11, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 700000, Vietnam
Số điện thoại: 0822467979