Кожен громадянин своєї країни має право брати активну участь у громадському житті, процесах, що пов’язані з діяльністю органів влади, тощо. Будь-хто має право вносити свої скарги та пропозиції та отримувати належні відповіді. Остання редакція закону України про звернення громадян 2018 пояснює порядок дій та можливості кожного громадянина.
Закон України про звернення громадян зі змінами та доповненнями 2018 сповіщає жителів країни про заборону переслідування заявників. При цьому в законі чітко прописано, що забороняється переслідувати та примушувати до скоєння протизаконних дій, або дій, що суперечать морально-правовим засадам людини, а також членів його сім’ї. Забороняється примушувати до підписання колективних заяв.
Закон забезпечує анонімність заявника. Дані тексту заяви, а також будь-яка інформація про заявника повинна залишатись в таємниці.