映助ch
(Webカメラ)
以下ご確認頂き、改善されない場合は担当営業までご連絡お願いします。
目次
＜設置イメージ＞
【設置イメージ】映助ch_20220328.pdf＜設置マニュアル＞
【映助ch】設置手順_20180131.pdf＜閲覧手順書＞
映助ｃｈの閲覧について.pdf＜タイマー設定方法(ソーラー電源ユニット)＞
20201228_タイマー設定方法_貼り付け用.pdf＜各種対応＞
①電源が入らない(AC100V電源使用時)
【電源が入っている場合】赤枠部分のLEDが点灯します。
●考えられる原因①
制御BOXの電源ブレーカーがONになっていない可能性があります。
★「制御BOXの電源ブレーカーがONになっていない」についての確認方法
制御BOXのブレーカーがONになっているか確認してください(写真赤枠)
写真は電源OFFの状態
●考えられる原因②
制御BOXまで電源が供給されていない可能性があります。
★「制御BOXまで電源が供給されていない」についての確認方法
AC100V電源プラグがコンセントに挿さっているか確認してください。
↓
電工ドラムを使用している場合、別のコンセントで試してください。
↓
電気が通っているか電源元を確認してください。
↓
別の機器が動作するか確認してください。
②電源が入らない(DC12V電源、ソーラー電源ユニット使用時)
【電源が入っている状態】赤枠部分が点灯します。
●考えられる原因①
制御BOXの電源ブレーカーがONになっていない可能性があります。
★「制御BOXの電源ブレーカーがONになっていない」についての確認方法
制御BOXのブレーカーがONになっているか確認してください(写真赤枠)
写真は電源がOFFの状態
●考えられる原因②
制御BOXまで電源が供給されていない可能性があります。
★「制御BOXまで電源が供給されていない」についての確認方法(1)
ソーラー電源ユニットの電源が入っているが入っているか確認してください。
赤枠部分の電源ブレーカーが「入」になっていることを確認してください。
電源が入ると青枠部分のランプが緑色になります。
ランプ点灯までに数秒時間がかかります。
★「制御BOXまで電源が供給されていない」についての確認方法(2)
ソーラー電源ユニットと制御BOXがDC電源ケーブルで接続されているか確認してください（写真）
ソーラー電源ユニットが起動しない場合は、ソーラー電源ユニットページを確認してください。
電池残量確認方法は、ソーラーコントローラ説明方法を確認してください。
ソーラー電源ユニット側のコネクタ
★「電源が制御BOXまで供給されていない」についての確認方法(3)
ソーラー電源ユニット内にあるタイムスイッチの動作モード(入・自動・切)が
「自動(タイマー設定時間外)」、「切」になっていると電源が出力されません。
タイムスイッチの動作モードを「入」に切り替えて電源ランプ、出力ランプが点灯することを確認してください。
タイマー時間設定に関しては、＜タイマー設定方法＞を確認してください。
ソーラー電源ユニットの蓋裏にも貼り付けています。
写真は、動作モードが「入」になっており、
電源ランプ・出力ランプがどちらも点灯している状態
★「電源が制御BOXまで供給されていない」についての確認方法(4)
ソーラー電源ユニット内のインバータースイッチがONになっているか確認してください。
写真はOFFの状態
③ログインできない(ログイン画面が表示されない)
●考えられる原因①
カメラ本体が制御BOXと接続されておらず、カメラにアクセスできない可能性があります。
★「カメラ本体が制御BOXと接続されておらず、カメラにアクセスできない」についての確認方法
制御BOX内のカメラ用電源ランプが緑色になっていることを確認してください(写真内の白色BOX)
カメラ用電源ランプが橙色の場合は、カメラ部と制御BOXが正常に接続されていない状態ですのでケーブルの抜き差しをしてください。
ケーブルを優しく軽い力で引っ張ってすぐ抜ける場合は、しっかりと挿さっていない可能性があります。
カチッと音がなるまで挿しこんでください。
●考えられる原因②
制御BOX内のカメラ用電源(白色BOX)の電源アダプターが接続されていない可能性があります。
★「制御BOX内のカメラ用電源(白色BOX)の電源アダプターが接続されていない」についての確認方法
カメラ用電源(白色BOx)の電源アダプターがしっかりと挿さっていることを確認してください。
④ログインできない(ログイン画面は表示される)
●考えられる原因①
URL、ID、パスワードが間違っている可能性があります。
★「URL、ID、パスワードが間違っている」についての確認方法
設定完了通知書を確認し、URL、ID、パスワードを入力してください。※設定完了通知書は機器に同梱しています。
●考えられる原因②
閲覧可能期間を過ぎている可能性があります。
★「閲覧可能期間を過ぎている」についての確認方法
閲覧可能期間はレンタル終了日までとなります。ご了承ください。
⑤ログイン後、カメラの映像が見れない
●考えられる原因
映像閲覧ソフトがインストールされていない可能性があります(ブラウザはMicrosoft Edgeに対応 型式によってはGoogle Chromeに対応)
Google Chrome対応のカメラの場合は、映像閲覧ソフトのインストールは不要です。
★「映像閲覧ソフトがインストールされていない」についての確認方法
＜閲覧手順書＞を確認し、映像閲覧ソフトをインストールしてください(Microsoft Edge対応カメラの場合)
⑥蓄積している静止画が見れない
●考えられる原因
URL、ID、パスワードが間違っている可能性があります。
★「URL、ID、パスワードが間違っている」についての確認方法
設定完了通知書を確認し、URL、ID、パスワードを入力してください。※設定完了通知書は機器に同梱しています。