リリーフカム

(Webカメラ)

以下ご確認頂き、改善されない場合は担当営業までご連絡お願いします。

目次

<設置イメージ>

【設置イメージ】リリーフカム_20220328.pdf

<閲覧マニュアル>

ReliefCam(リリーフカム)閲覧手順.pdf

<タイマー設定方法(ソーラー電源ユニット)

20201228_タイマー設定方法_貼り付け用.pdf

各種対応

①電源が入らない(AC100V電源使用時)

【電源が入っている場合】写真の赤枠部分が青色に点灯します。

●考えられる原因

カメラ本体まで電源が供給されていない可能性があります。

★「カメラ本体まで電源が供給されていない」についての確認方法

AC100V電源プラグがコンセントに挿さっているか確認してください。

電工ドラムを使用している場合、別のコンセントで試してください。

電気が通っているか電源元を確認してください。

別の機器が動作するか確認してください。

電源が入らない(DC12V電源、ソーラー電源ユニット使用時)

【電源が入っている場合】写真の赤枠部分が青色に点灯します。

●考えられる原因

カメラ本体まで電源が供給されていない可能性があります。

★「電源がカメラ本体まで供給されていない」についての確認方法(1)

ソーラー電源ユニットの電源が入っているが入っているか確認してください。

赤枠部分の電源ブレーカーが「入」になっていることを確認してください。
電源が入ると青枠部分のランプが緑色になります。
ランプ点灯までに数秒時間がかかります。

★「カメラ本体まで電源が供給されていない」についての確認方法(2)

ソーラー電源ユニットとカメラ本体がDC電源ケーブルで接続されているか確認してください(写真)
ソーラー電源ユニットが起動しない場合は、
ソーラー電源ユニットページを確認してください。
電池残量確認方法は、ソーラーコントローラ説明方法を確認してください。

ソーラー電源ユニットのコネクタ

★「電源がカメラ本体まで供給されていない」についての確認方法(3)

ソーラー電源ユニット内にあるタイムスイッチの動作モード(入・自動・切)が
「自動(タイマー設定時間外)」、「切」になっていると電源が出力されません。
タイムスイッチの動作モードを「入」に切り替えて電源ランプ、出力ランプが点灯することを確認してください。

タイマー時間設定に関しては、
<タイマー設定方法>を確認してください。
ソーラー電源ユニットの蓋裏にも貼り付けています。

写真は、動作モードが「入」になっており、
電源ランプ・出力ランプがどちらも点灯している状態

ログインができない

●考えられる原因①

URL、ID、パスワードが間違っている可能性があります。

URL、ID、パスワードが間違っている」についての確認方法

設定完了通知書を確認し、URL、ID、パスワードを入力してください。※設定完了通知書は機器に同梱しています。

●考えられる原因②

閲覧可能期間を過ぎている可能性があります。

★「閲覧可能期間過ぎている」についての確認方法

閲覧可能期間はレンタル終了日までとなります。ご了承ください。

④ログイン後、映像が見れない

●考えられる原因①

通信が確立していない可能性があります。

★「通信が確立していない」についての確認方法

カメラの電源を入れた後、すぐには通信確立がされません(10分程度お待ちください)

●考えられる原因②

通信環境が悪い可能性があります(docomo LTE通信エリア)

通信環境が悪い可能性があります(docomo LTE通信エリア)」についての確認方法

設置場所が通信エリア内であるかを確認してください(docomo LTE通信エリア)
インターネットで「ドコモ 通信エリア」と検索し、docomo HPよりご確認ください。