1 .  請確認電源線，HDMI 線是否有連接好。

2 .  請先開電視，再開啟電視盒，看是否有畫面。

3 . 使用不同的電視及不同的HDMI 線，再試看看有沒有畫面輸出 。

1 .  請確認電視盒是否有開啟有線網路 。 

2 .  請確認有線網路是接在數據機或是分享器上，

        若是接在分享器上，請確認數據機接到分享器的網路線是否接在1-4的網路孔上 

3 .  請確認連線方式是需要撥號 ( PPPoE )，或是為固定 IP ( 請詢問網路公司 ) 

1 .  請更換 HDMI 線或 AV 端子線，或嘗試插電視的其他HDMI孔試試。

2 .  用電視本身系統排除電視沒故障，或把電視盒接到其他品牌電視或電腦螢幕排除電視盒沒有故障。

3 .  因電視如果頻率或解析度無法支援電視盒，會跳動閃爍或無畫面。

在其他畫面正常的電腦螢幕或電視上打開電視盒，設定 → 進階設定 → 顯示 → 螢幕解析度 → 關掉自動調整解析度+解析度下調成"1080p-60hz"。

1 .  請使用 "一鍵清理" App 進行暫存記憶體 。

2 .  如果還未改善，可以將一些自行安裝的 App 移除，或者恢復原廠設置 。

A :  請先將不必要的檔案或應用程式移除，或恢復原廠設定 。

A :  請至:   設定 → 進階設定 →  備份與重設 →  恢復原廠設定。

A :  目前電視盒均無法提供 Root 方式，電視盒自行 Root 後將不提供保固。