X3系列
Q1 : X3v遙控器 ( LiTV專屬遙控器 ) 如何學習?
X3v 遙控器的按鍵學習方法,您可以依照以下步驟或影片進行學習:
1 . 將需要‶被學習″的電視遙控器對準 X3v 遙控器的紅外線發射端,兩支遙控器相距大約1~3cm。
2 . 長按 X3v 遙控器上TV欄的‶學習鍵″約5秒,進入學習模式。
3 . 按一下 X3v 遙控器上TV欄內其他欲學習的按鍵,然後再按一下另一支遙控器需要被學習的按鍵。
4 . 最後再按一下 X3v 遙控器上 的‶學習鍵″關閉學習功能。
※ 若學習按鍵失敗,請再次重複步驟2~4。
Q2 : 遙控器損壞了,要如何購買 ?
1 . 您可以上官網【遙控周邊】自行購買,購買連結為: https://www.rocktek.com.tw/categories/remote-control
X3 遙控器價格為 150 元 ( 未含運 ),X3v 遙控器 【LiTV專屬】 價格為 200 元 ( 未含運 ),X3 Pro 遙控器【RC01V】價格請電洽或私訊
2 . 若不清楚您的遙控器型號,可以來電 【04-7629935】或臉書私訊詢問,確認後請匯款至以下收款戶頭, 並請提供: 收件地址 / 聯絡人姓名 / 聯絡電話,完成匯款後請將您
的帳號 後5碼 回覆給我們核對,確認收款後將會儘快寄出 ! 謝謝配合 !
戶名:雷爵科技股份有限公司
銀行:兆豐國際商業銀行 ( 代碼:017 )
分行:南彰化分行
帳號:220-09-12108-3
Q3 : X3 & X3 Pro 電視盒硬體如何安裝?
A : 您可以參考說明書或是以下影片進行硬體安裝
Q4 : 插電後,電源燈亮,但是電視無畫面。
1 . 請確認電源線,HDMI 線是否有連接好。
2 . 請先開電視,再開啟電視盒,看是否有畫面。
3 . 使用不同的電視及不同的 HDMI 線,再試看看有沒有畫面輸出 。
Q5 : 有線網路無法上網 。
1 . 請確認電視盒是否有開啟有線網路 。
2 . 請確認有線網路是接在數據機或是分享器上,
若是接在分享器上,請確認數據機接到分享器的網路線是否接在1-4的網路孔上
3 . X3 不支援主動式 PPPoE 連線,如網路環境需要使用 PPPoE,
請在路由器或分享器上設定 PPPoE 連線,在使用 HDCP 方式分配網路給電視盒
Q6 : 畫面會跳動或無畫面。
1 . 更換 HDMI 或 AV 端子及電視是否會有相同情況 。
2 . 因電視如果頻率或解析度無法支援電視盒,會閃爍或無畫面,請切換電視盒不同頻率試看看。
Q7 : 電視盒反應過慢。
1 . 請使用 "一鍵清理" App 進行暫存記憶體 。
2 . 如果還未改善,可以將一些自行安裝的 App 移除,或者恢復原廠設置 。
Q8 : 系統儲存空間不足怎麼辦 ?
A : 請先將不必要的檔案或應用程式移除,或恢復原廠設定 ,
或是使用推薦下載內的"電視清理大師",清除應用程式的暫存資料。
Q9 : 如何恢復原廠設置 ?
A : 請至: 設定 → 裝置偏好設定 → 重設 ,即可進入恢復原廠設定程序。
Q10 : 能否提供電視盒 Root 方式 ?
A : 目前電視盒均無法提供 Root 方式,電視盒自行 Root 後將不提供保固。
Q11 : AV端子線無影像或聲音輸出。
A : 如您已購買 RockTek 專用 AV 端子線,請參考以下接法。
* 因 RT-X3 AV 端子孔的聲音及影像節點輸出順序與一般 AV 端子線不同,因此需依以上方式連接。
Q12 : 第一次開機時,畫面出現服務代碼QR Code,請問要輸入什麼?
A : 若您是個人用戶,請按遙控器向下鍵▼選取【我是個人用戶,略過.......】並按OK,不需掃描輸入代碼。