A :  請依照以下步驟檢查：

1. 更換電源供應器：請您改用 5V/2A 的電源供應器，確保能提供穩定的電力。

2. 確認供電來源：避免直接使用電視背後的 USB 插孔或多孔 USB 充電器，因為這些供電來源可能無法提供穩定電力。

3. 檢查電源線：請使用原廠隨附的 USB → Type-C 電源線。若需使用 USB Hub，請確保該 Hub 有額外外接電源。

4. 重新插拔：拔下 TVDongle 與電源線，等待 10 秒後重新接上，確認指示燈是否亮起。

若以上方式仍無法解決，請聯繫客服，並提供您的測試環境（如電源供應器型號、電視型號），以利我們協助進一步檢查。