Embedded Files
Q1 : G2 更新到 Android TV 12 後，聲音變小或沒有聲音
Q1 : G2 更新到 Android TV 12 後，聲音變小或沒有聲音
1.
1.
選擇首頁右上角的"設定"圖示。
2.
2.
選擇 "設定遙控器按鈕"。
3.
3.
選擇 " 音量控制 " 。
4.
4.
選擇"Google TV"，即完成設定。
5.
5.
重新按下遙控器的音量鍵。
Q2 : G2 更新到 Android TV 12 後，控制聲音的音量條不見了
Q2 : G2 更新到 Android TV 12 後，控制聲音的音量條不見了
A : 設定 → 裝置偏好設定 → 顯示和音效 → HDMI CEC → 音量控制 (Volume Control)，請將這個功能關閉
Q3 : 使用電視遙控器時，G2 會關機 。
Q3 : 使用電視遙控器時，G2 會關機 。
A : 請將電視的 HDMI control ( CEC ) 功能關閉，避免由電視遙控器控制到 G2 。
( 備註 : 電視的HDMI control 功能設定，請參考各家的說明書或網站 )
Q4: 使用一段時間後，G2 會沒聲音 。
Q4: 使用一段時間後，G2 會沒聲音 。
A : 請到"設定"→"設定遙控器按鈕"→"音量控制"→選擇"Google TV"，詳細步驟如下:
步驟1.
步驟1.
選擇首頁右上角的"設定"
步驟2.
步驟2.
選擇 "設定遙控器按鈕"
步驟3.
步驟3.
選擇 "音量控制"
步驟4.
步驟4.
選擇"Google TV"，即完成設定。
Q5: G2 電視盒在無法進入系統情況下，恢復原廠設定的方法。
Q5: G2 電視盒在無法進入系統情況下，恢復原廠設定的方法。
⚠️ 注意事項
本操作將清除所有使用者資料與設定，屬於高風險操作，請務必在必要情況下才執行，並確認資料已無需保留。
事前準備
USB 鍵盤 ×1
退卡針（或細針狀物）×1
操作步驟
關閉電源
請先將 G2 電視盒完全斷電，並拔除電源線。連接 USB 鍵盤
將 USB 鍵盤插入 G2 電視盒的 USB 連接埠。按住 RECOVERY 鍵
使用退卡針插入 G2 電視盒底部標示「RECOVERY」的孔位，
插入時會感覺到按鈕被按下，請持續按住不放。插電開機進入 Recovery 模式
在持續按住 RECOVERY 鍵的情況下，重新接上電源並開機。
當畫面顯示進入 Recovery 模式 後，即可將退卡針移除。執行恢復原廠設定
使用 USB 鍵盤的 方向鍵（↑ / ↓） 選擇
👉 wipe data/factory reset
按下 Enter 確認。
進入第二次確認畫面後，選擇
👉 Factory data reset
再次按下 Enter 確認，系統將開始執行恢復原廠設定。重新啟動系統
當恢復原廠設定完成並返回 Recovery 主畫面後，
選擇 👉 Reboot system now，按下 Enter 重新開機。
🔧 補充說明
🔧 補充說明
恢復原廠設定後，首次開機時間可能較長，請耐心等候
若無法進入 Recovery 模式，請確認 RECOVERY 鍵是否確實按住
若問題仍無法排除，請聯繫客服人員協助處理
Google Sites
Report abuse