Réciprocité

Il convient de connaître les attentes des salariés, notamment en matière d’équité, d’employabilité, d’épanouissement, d’écoute, d’éthique et y répondre selon une logique de réciprocité pour favoriser les attitudes et comportements souhaités. Les moyens d’action sont les suivants :

• la variété des tâches (polyvalence) ; 

• le partage du pouvoir (délégation des taches et des moyens) ; 

• la rémunération (fixe et variable liée à la performance) ; 

• la participation (autonomie, motivation, recherche, travail en équipe) ; 

• la promotion et la formation... 

La motivation est l’élément qui gouverne le processus de l’engagement dans une action en déclenchant et en donnant la direction, l’intensité et la persistance à un comportement, tels que l'enthousiasme, l'assiduité, la persévérance... « Réserve d'énergie », la motivation naît de l’enregistrement et de la régulation de nombreux paramètres qui permettent à l’agent de :

• s’adapter à l’environnement et aux situations ; 

• assurer la prolongation de l’action engagée jusqu'à son terme.

Tout membre et tout agent se doivent d’être un acteur PAPÉ c’est-à-dire ayant une Pensée juste, posant des Actes efficaces, prononçant des Paroles constructives et développant des Émotions positives. 

Collaboration et mobilisation 

L’atteinte des objectifs passe principalement par la collaboration et non par l’intimidation, notamment par la haute implication qui repose sur le partenariat et la mobilisation des employés. Les intervenants aux actions de SIIS se soutiennent par la corde qui implique : 

• complicité ; 

• objectivité ; 

• réciprocité ; 

• diversité ; 

• équité.