La ISO y sus estándares internacionales que complementan los programas de capacitación

Actualmente, existen diversas normas de gestión que abarcan áreas como la calidad, el medio ambiente, la seguridad de la información, el riesgo, entre otras. Estas normas ofrecen a las empresas y organizaciones la posibilidad de certificarse en diferentes áreas de cumplimiento, según las actividades y negocios que desempeñen. 

En este contexto, la ISO (Organización Internacional de Normalización) es una organización internacional no gubernamental compuesta por representantes de organismos de normalización nacionales de más de 160 países. La ISO se dedica a desarrollar y publicar estándares internacionales que establecen requisitos, especificaciones y directrices para productos, servicios y sistemas, con el objetivo de mejorar la calidad, la seguridad y la eficiencia de los mismos.

En Latam Training Corp nos especializamos en ofrecer programas de capacitación para distintos tipos de empresas, en función a sus necesidades. Tales talleres se basan en estándares internacionales reconocidos en todo el mundo. Por ejemplo, en nuestros programas de Identidad digital y firmas electrónicas utilizamos la ISO como respaldo y guía, lo que garantiza que nos ajustamos a las mejores prácticas y estándares globales en esta materia. Esto permite a las organizaciones estar al día con las últimas tendencias y técnicas.

Ahora bien, ¿cuáles son las normas y especificaciones que nos competen? Las mencionamos a continuación. 

ISO 27701: Privacidad de la información de identificación personal

En la actualidad, la protección de la privacidad es cada vez más importante debido a que vivimos en una sociedad altamente conectada. Los gobiernos han introducido regulaciones como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), y las organizaciones deben cumplir con estas normas. 

Las normas internacionales, como la ISO 27701, pueden ayudar a las empresas a cumplir con los requisitos de privacidad y protección de la información personal establecidos. La implementación de estas normas puede facilitar el proceso de cumplimiento normativo y mejorar la protección de la privacidad de los datos de los clientes y otras partes interesadas.

En específico, esta norma 27701 establece requisitos y directrices para la gestión de la privacidad de la información de identificación personal (PII, por sus siglas en inglés). A su vez se basa en la ISO 27001 de seguridad de la información, y proporciona un marco de gestión de la privacidad que permite a las organizaciones gestionar los riesgos relacionados con la protección de la información personal de sus clientes, empleados y otras partes interesadas.

Se encarga de dictar requisitos para implementar un sistema de gestión de la privacidad de la información de identificación personal (SGPII) y proporcionar directrices para proteger la información personal, incluyendo la privacidad en el diseño y la evaluación de impacto de la protección de datos, la gestión de incidentes de privacidad, la notificación de violaciones de datos y la gestión de las solicitudes de los titulares de datos.

La norma es aplicable a todas las organizaciones que procesan PII, independientemente del sector o del tamaño de la organización. Los programas de capacitación que se respalden con esta norma pueden ayudar a las organizaciones a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios relacionados con la protección de la privacidad de la información personal, a mejorar la confianza de los clientes y partes interesadas, y a demostrar su compromiso con la protección de la privacidad.

En Latam Training Corp brindamos talleres de capacitación para que el personal de las empresas sepan implementar las medidas de seguridad correctas y así evitar el fraude en sus distintas presentaciones. Teniendo como respaldo, por supuesto, estos estándares internacionales.

ISO 14533-1: sobre las firmas electrónicas

La norma ISO 14533 se enfoca en garantizar la validez de las firmas electrónicas utilizadas en actividades comerciales y administrativas, especialmente para empresas y gobiernos. Su objetivo principal es lograr la interoperabilidad de las firmas electrónicas entre diferentes sistemas de tecnología de la información durante la transferencia y procesamiento de documentos.

La norma está estructurada en dos partes: la primera parte, ISO 14533-1, aborda las firmas electrónicas avanzadas CMS (CAdES); mientras que la segunda parte, ISO 14533-2, aborda las firmas electrónicas avanzadas XML (XAdES).

Ofrece muchas ventajas para aquellos sujetos obligados por ley a conservar ciertos documentos durante largos periodos de tiempo. Asimismo, resuelve la problemática del desfase temporal que existía entre el periodo de conservación legal exigido para los documentos firmados digitalmente y la vida útil de los mismos. Esto garantiza la operatividad y el consumo de los mensajes de forma independiente a la plataforma de destino.

A pesar de que todavía existen algunas reticencias en cuanto al uso de firmas electrónicas, las ventajas que ofrecen son mayores que los inconvenientes que puedan surgir de su uso.

Por su parte, la implementación de firmas electrónicas también requiere de ciertos conocimientos para prevenir los posibles fraudes. Es obligación de la empresa capacitar a su personal con programas que se apeguen a estas normativas internacionales. Por suerte, Latam Training Corp es la mejor opción en estos casos.

ISO/IEC 19989-1: 2020 seguridad de los sistemas biométricos

En la actualidad, las empresas pueden aprovechar los avances tecnológicos para mejorar la satisfacción de sus clientes y empleados a través de métodos que brinden mayor seguridad. Los sistemas biométricos son una excelente opción para lograr esto y ahora están regulados por la norma ISO/IEC 19989-1:2020. Esto significa que las organizaciones pueden implementar estos sistemas con la confianza de que cumplirán con los estándares de seguridad requeridos.

Dicha norma establece los requisitos de seguridad para la implementación y uso de sistemas biométricos, con el objetivo de garantizar la protección de la información y prevenir su uso no autorizado. Se aplica a los sistemas biométricos utilizados en diversos ámbitos, como el control de acceso, la identificación de personas y la verificación de identidad.

Al respecto, dicta requerimientos de seguridad y controles que deben ser implementados, tales como la autenticación, la integridad de la información, la confidencialidad, la gestión de riesgos y la protección contra ataques cibernéticos. Además, esta norma incluye recomendaciones sobre la gestión de la privacidad y el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables a la protección de datos biométricos.

¿Los sistemas biométricos también se pueden falsificar? Las probabilidades de que esto ocurra son bajas, pero es posible. Por eso es importante tener tecnologías de verificación en las empresas, y contar con la capacitación adecuada para prevenir el fraude. Latam Training Corp te ayuda en esto último, brindando programas de formación al personal y responsables de las organizaciones.

¿Cuáles son las ventajas de optar por consultorías como Latam Training Corp que implementan las normas ISO en sus programas de capacitación?

Nuestros programas de capacitación tienen un objetivo en común: formar al personal de las empresas usando el mejor contenido posible para prevenir el fraude, por eso nos basamos en estándares internacionales. Entre otras ventajas que ofrecemos está:

• Experiencia y conocimiento: contamos con consultores especializados y profesionales.

• Adecuación a las necesidades de la organización: se puede personalizar la implementación de los programas para adaptarlos a las necesidades y características específicas de cada empresa.

• Mejora continua: en Latam Training Corp, por ejemplo, estamos en constante actualización de las normas internacionales. Por lo tanto, en cada capacitación ofrecemos información de la más alta calidad.

¿Qué esperas para contactarnos? ¡Te estamos esperando para brindarte el contenido de la más alta calidad!