Los ATM skimmers son dispositivos fraudulentos diseñados para robar información de las tarjetas de crédito y débito de los usuarios de cajeros automáticos (ATM). Estos dispositivos se instalan en el lector de tarjetas del cajero automático y pueden ser difíciles de detectar para los usuarios.
Los skimmers pueden tomar la forma de una pequeña placa o dispositivo que se coloca sobre el lector de tarjetas del cajero automático. A menudo, se utilizan cámaras ocultas para grabar el ingreso del número PIN del usuario. Los datos recopilados se almacenan en una tarjeta de memoria o se transmiten de forma inalámbrica a un dispositivo de recopilación de datos.
Una vez que los datos se han recopilado, los estafadores pueden utilizarlos para crear copias de las tarjetas de crédito o débito, que luego se utilizan para hacer compras fraudulentas o para retirar dinero de las cuentas bancarias de los usuarios.
El skimming puede afectar a las entidades bancarias y financieras de varias maneras. A continuación, se describen algunas de las formas:
Pérdida de ingresos: cuando los clientes sufren fraude, pueden perder la confianza en la entidad financiera y elegir cambiar de banco o cancelar su tarjeta de crédito o débito. Como resultado, la entidad financiera puede perder ingresos por tarifas de servicio, intereses y otros cargos.
Costos de fraude: las entidades financieras pueden incurrir en costos significativos debido a los fraudes de skimming, como la investigación del fraude, la emisión de nuevas tarjetas, el reembolso a los clientes afectados y la implementación de medidas de seguridad adicionales.
Daño a la reputación: los fraudes de este tipo pueden dañar la reputación de la entidad financiera, lo que puede tener un impacto negativo en la retención de clientes y en la adquisición de nuevos clientes.
Riesgo de incumplimiento: si la entidad financiera no cumple con las normas y regulaciones pertinentes relacionadas con la seguridad de los datos de los clientes, puede enfrentar sanciones y multas regulatorias.
Para mitigar los riesgos del skimming, las entidades financieras pueden implementar medidas de seguridad adicionales, como la inspección regular de los cajeros automáticos en busca de dispositivos de skimming, el uso de tecnología de chip EMV y la educación de los clientes sobre cómo detectar y prevenir el fraude de skimming.
Hay varios tipos de dispositivos, cada uno destinado para diferentes tipos de fraude en cajeros automáticos. Sin embargo, todos tienen algo en común: son prácticamente invisibles al ojo inexperto. Estos son algunos:
Lectores de tarjetas de crédito falsos colocados sobre la ranura de la tarjeta para registrar los datos de la banda magnética.
Superposición de teclados de cajeros automáticos para capturar las pulsaciones de los botones y los códigos PIN.
Cámaras ocultas en miniatura para grabar la actividad del usuario y los datos de la tarjeta.
Dispositivos shimmer colocados dentro del lector de tarjetas del cajero automático para pasar los datos del chip de la tarjeta.
Los dispositivos de skimming pueden variar en apariencia y diseño, pero en general, están diseñados para copiar la información de la banda magnética de la tarjeta de crédito o débito. Estos dispositivos son ilegales y utilizados por delincuentes para obtener información de tarjetas de crédito y débito sin autorización.
Algunos dispositivos pueden ser instalados discretamente en cajeros automáticos, terminales de pago, gasolineras u otros dispositivos de procesamiento de tarjetas. Pueden estar camuflados como una parte del dispositivo original, y pueden estar equipados con una cámara oculta para registrar los números de identificación personal (PIN) de los usuarios.
Otros dispositivos pueden ser portátiles y utilizados por los delincuentes para copiar la información de la banda magnética de las tarjetas de crédito o débito. Tales dispositivos pueden parecerse a un lector de tarjetas normal, pero incluyen un dispositivo de almacenamiento para almacenar la información robada.
Es importante tener en cuenta que el skimming puede ser cada vez más sofisticado y difícil de detectar.
En Latam Training Corp, en base a nuestro compromiso para la detección y prevención del fraude, contamos con el Equipo de Seguridad: Patrulla Anti Skimmers. Esta es una iniciativa para la detección y prevención del skimming de tarjetas de crédito y débito. Trabaja para identificar y detener a los delincuentes que utilizan dispositivos ilegales para copiar la información de las tarjetas de crédito y débito de las personas.
La Patrulla utiliza varias técnicas para identificar dispositivos de skimming ilegales, como la inspección visual y física de dispositivos de procesamiento de tarjetas y por Bluetooth. También pueden utilizar tecnología avanzada, como detectores de dispositivos de skimming, para identificar dispositivos ocultos. Con ella también se busca educar a los consumidores sobre cómo detectar y evitar skimmers.
Es importante destacar que la prevención del skimming de tarjetas de crédito y débito es un esfuerzo conjunto, por lo tanto los bancos, empresas de procesamiento de tarjetas, comerciantes y otros organismos se deben avocar en capacitarse para prevenir y detectar el skimming de tarjetas.
Entre sus beneficios figura:
Protección de su información personal.
Previene el fraude.
Mejora la confianza del cliente.
Mejora la reputación de las entidades.
Protege los activos.
Ayuda a ahorrar costos.
Reduce la incidencia de delitos.
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