En el sector bancario, la firma electrónica se ha convertido en un importante eslabón de la estrategia comercial digital, ya que las instituciones financieras buscan adaptarse y sustituir el papel de sus procesos de negocios. No cabe duda que este enfoque puede acelerar la transformación digital.
Las denominadas firmas biométricas o biodinámicas ganan cada vez más popularidad, ya que incluyen información gráfica obtenida en tiempo real por un dispositivo que enlaza tal información al documento y al firmante.
Siendo más precisos, la principal característica de este tipo es que la información está cifrada. Es decir, queda protegida ante posibles manipulaciones, garantizando una seguridad extrema que reduce las posibilidades de posibles fraudes. Asimismo, proporciona el control sobre los documentos creados de forma digital desde su origen, almacenados en el dominio digital.
La biodinámica, en concreto, es un sistema que asegura la autenticidad del usuario cuando este actúa con algún dispositivo de captura: lector de huella, lector de iris, registro de firma, entre otros, pues son aspectos distintivos y únicos de cada persona.
El artículo 25 del Reglamento Europeo eIDAS, estipula que la normativa reconoce la validez jurídica de los documentos que son firmados a través de la firma biométrica o electrónica, y obliga a las autoridades a ser admitidos ante un proceso judicial en caso de algún tipo de fraude.
En líneas generales, este tipo de firmas en la banca no solo ofrece importantes ventajas a los servicios financieros, sino que los clientes particulares y corporativos también se benefician.
Entre los diversos beneficios que se le reconocen a este tipo de firmas, figuran los siguientes:
Mejora la experiencia cliente. Al mismo tiempo, se ofrece un proceso más ágil donde todo está al alcance de un clic. Además, aumentará la imagen positiva del banco, creando una relación a largo plazo con el cliente.
Son más convenientes que las firmas electrónicas tradicionales porque no requieren que lleve equipos especiales o pines o tokens.
Aumenta la seguridad. Se utilizan para el control de acceso a la red, la identificación de clientes, flujos de trabajo de documentos y para la seguridad de las transacciones electrónicas.
Aumenta la productividad. La introducción de la firma biodinámica conlleva una automatización de procesos. Esto suma una mayor eficiencia, reduciendo considerablemente los tiempos de gestión. Además, en los procesos de contratación de servicios bancarios disminuye al máximo los errores humanos.
Las firmas manuscritas biodinámicas son una solución innovadora y segura para autenticar documentos. Dentro de nuestra legislación existe un vacío en relación con la firma electrónica biodinámica. Motivados por esto, nos certificamos para poder asesorar a organizaciones e instituciones para su implementación y las mejores prácticas de examinación forense.
Siguiendo esta misma línea, y con la finalidad de seguir formándonos con herramientas más actualizadas, asistimos al III Congreso de Ciberseguridad Panamá, organizado por la Asociación Bancaria de Panamá. Un factor común entre todas las presentaciones es la creación de ese perfil óptimo para que los colaboradores conozcan a profundidad las características de las firmas biométricas en la banca.
En nuestro programa de consultoría, incorporamos los más altos estándares de seguridad internacional para firmas electrónicas para garantizar su eficacia y autenticidad.
¡Contáctenos para obtener más información sobre el tema, optimizar y potencializar su empresa!
Te invitamos a leer más sobre el tema en nuestro artículo Firma biodinámica: tecnología más segura para el sector Bancario Panameño.