对于那些希望在网络广告领域获得优势的人来说,没有比Facebook广告更好的起点了——许多企业已经将这一理念铭记于心。
2021年仅一个季度,Facebook广告支出就超过55亿美元。这看起来或许是个大数目,但考虑到Facebook在美国的广告收入预计将从2018年的245.2亿美元增长到2023年的652.1亿美元,这个数字就显得微不足道了。
Facebook广告的本质和吸引力在于其庞大的用户群体以及其针对普通用户的巧妙设计。从Facebook主页到Facebook Marketplace,甚至是Facebook Messenger,如此多的触点可供选择,如此多的机会令人难以抗拒。
无论你是新手还是经验丰富的社交媒体营销人员,Facebook 广告潜在的丰厚利润都能改变你的业务。
Facebook广告是当今最流行的网络广告形式。
到 2021 年,社交媒体营销和广告占全球数字广告总支出的 33%,而Facebook在全球拥有超过 20 亿活跃用户,远远领先于其他竞争对手。
除了Facebook广告取得的显著成功之外,该社交网络还在不断扩展其服务范围。目前,您总共可以享受以下服务:
Facebook Shop:您的 Facebook 受众可以在您的粉丝页面上购物,您的动态产品广告以及 Instagram 购物目录也会从中展示。
Facebook Marketplace:您可以在这里进行类似 Etsy 的点对点销售,而无需支付任何费用。
Facebook 动态重定向广告:您可以利用这项功能,向访问过您网站的用户展示与他们浏览过的产品类似的商品。Facebook 会使用算法,从您的信息流中提取互动率最高的商品。
在开展 Facebook 广告活动之前,了解有哪些类型的 Facebook 广告以及它们提供哪些服务非常重要。
Facebook 广告管理工具提供多种广告选项,包括:
图片广告是你在Facebook上最常见的广告类型之一。一张图片,配上标题和描述,就能吸引你的注意力。
虽然简单,但它们对于宣传特价商品或特定商品非常有用。
由于其便捷的投放方式,在线视频广告正日益成为企业的热门选择。它们可以出现在 Facebook 信息流和快拍中,也可以作为广告嵌入到较长的 Facebook 视频中。
为了进一步帮助您,Facebook 会跟踪用户观看视频的时长,这意味着您可以在创建再营销受众时使用该信息。
投票广告是 Facebook 专为移动设备设计的一种广告形式,它允许受众参与,只需在图片或视频广告中添加一个双选项投票即可。您和参与者都可以看到统计结果,从而了解受众更倾向于哪个选项。
这个选项很有价值,因为你可以直接从源头了解受众的喜好。
轮播广告最多可使用 10 张图片或视频来突出展示产品或服务。此选项可用于展示同一广告系列中的不同产品、产品或服务功能,或发布最新更新。
Facebook 广告管理工具允许用户为每张图片添加链接,让客户有机会从您的网站或商店找到它。
与轮播广告类似,幻灯片广告允许您制作不同的短视频广告,旨在吸引潜在客户的注意力。
幻灯片广告的一大优势在于,它允许企业以更小的规模和更低的预算投放视频广告。幻灯片广告快捷、经济实惠,同时又不失效果。
这是一种全新的移动端专属广告形式。它的设计旨在让用户更便捷地通过移动设备浏览和购买您的产品和服务。
潜在客户无需离开 Facebook 应用即可浏览您的商品系列。
Instant Experiences Ads(正式名称为 Canvas)是一种全屏、面向移动设备的广告格式,其加载速度比 Facebook 以外的移动网站快得多。
借助即时体验,用户可以在单个广告中查看视频和照片、滑动浏览轮播图以及查看带有标签的产品。
潜在客户广告适用于移动设备,旨在让人们能够轻松地向您提供他们的联系信息,而无需经历通常与之相关的任何麻烦。
潜在客户广告对于收集订阅或让个人注册产品试用非常有价值。
动态广告旨在帮助企业向可能感兴趣的客户推广特定产品。它们对于定位那些购物车里还有商品却未结账的客户也很有帮助。
要使用动态广告,您需要一个 Facebook 企业管理平台帐户。
考虑到Facebook Messenger平台的受欢迎程度,该平台的广告投放是一个很有价值的选择。
在 Messenger 中投放广告非常简单,只需在 Facebook 广告管理工具中点击一个按钮即可。完成后,广告将以聊天选项的形式出现,方便潜在客户直接联系您的企业。
Stories 广告专为移动设备打造,采用全屏竖屏视频格式,让企业能够用广告填满整个屏幕。
与 Instagram 一样,Facebook Stories 也越来越受欢迎,成为一种娱乐形式,并为广告投放提供了真正的机会。
增强现实广告是该领域相对较新的技术,它允许企业使用滤镜和动画等功能,让人们以一种有趣、新颖的方式与品牌互动。
这些广告在设计时也充分考虑了可分享性。使用您自定义筛选器的客户可以在线分享这些广告,通过口碑传播扩大广告的覆盖范围。
第一步是创建您的Facebook企业主页。完成后,前往Facebook广告管理工具或企业管理平台,开始投放广告。
确定要开展的广告活动是广告投放的基础。为了帮助您做出决定,Facebook 根据您希望广告达成的目标提供了多种营销目标,包括:
品牌知名度
Facebook 建议使用这种广告类型来提高品牌知名度,触达那些更有可能对您的品牌感兴趣的人。
这种类型的广告经过专门优化,旨在吸引特定领域或受众群体的浏览量。
抵达
这些广告旨在让您的广告活动期间向尽可能多的独立访客展示您的广告。
交通
流量推广活动旨在为您的网站、落地页或电商平台引流。这是 Facebook 上最常见的广告类型之一。
网站流量是电子商务和在线业务需要追踪的最重要指标之一。
订婚
这些营销活动旨在吸引受众,理想情况下,还能促使他们采取行动。吸引受众的目标有三种类型:
**后期互动:**这对于想要吸引目标受众注意力的小型企业来说是理想的选择。
**页面点赞:**此功能旨在吸引人们点赞您企业的 Facebook 页面。
**活动反馈:**如果您拥有实体店并想宣传店内活动,或者如果您要为您的网上商店举办特别活动,那么这是一个很棒的活动。
应用安装
这种类型的推广活动专门针对软件应用,且仅适用于移动设备。它非常适合销售应用的开发者,因为其目标是鼓励用户在手机或平板电脑上安装您的应用。
此外,它还可以跟踪有多少人安装、注册或登录该应用程序。
视频观看次数
视频营销活动的核心在于利用 Facebook 追踪用户观看视频的时长。通常情况下,观看时间越长,说明用户对视频越感兴趣。
时长 10 秒或更长的视频广告往往能取得很好的效果,尤其是在创建或重新定位受众方面。
潜在客户开发
此营销活动的目标是直接在 Facebook 上收集电子邮件地址。无需引导潜在客户访问落地页来收集电子邮件地址,您可以直接通过 Facebook 获取他们的电子邮件地址。
要想让此次营销活动取得最大成功,有效的后续跟进流程至关重要。对于电商企业来说,提供优惠券代码是最佳方法之一。一旦潜在客户点击进入您的潜在客户表单广告,您就可以向他们发送优惠券代码。
在为该广告系列目标创建广告时,您需要创建一个表单供潜在客户填写。该表单应在浏览者点击广告中的按钮后立即弹出。
消息
基于消息的营销活动是一项较新的功能,它依赖于潜在客户回复 Facebook 消息以选择加入您的 Messenger 列表。企业需要考虑到,即使不是全部,也有很多客户不会回复消息。
如果您想将其用作客户服务选项,询问客户的购买体验可能是电子商务的理想应用场景。您还可以利用它来推广您的博客或作为电子邮件营销活动的延伸。
转换
转化型广告当然是为了提高转化率而设计的。它们的目的是引导用户访问您的网站或填写表单。
为了确保 Facebook 可以追踪您的销售情况,您可能需要在您的网站或电子商务商店上安装Meta Pixel 。
目录销售
目录销售广告非常适合电子商务,因为它们可以让您直接在 Facebook 页面上销售目录中的商品。
您可以使用 BigCommerce Facebook Shop直接与您的页面集成,然后使用目录销售广告来推广您的产品。
门店流量
这项广告活动非常适合希望吸引更多客流量的实体店。它旨在精准触达附近的顾客,并提供优惠活动吸引他们进店。
选择好要投放的 Facebook 广告系列后,您需要为该广告系列命名。如果您要投放多个广告系列,这将有助于您区分它们。
此外,您还需要声明该广告活动是否属于任何特殊类别,例如政治或信贷。
您需要决定在 Facebook 广告系列上投入多少预算。通过 Facebook 广告管理工具,您可以选择每日预算或总预算,还可以设置广告的开始和结束日期。
要设置超出日常安排的投放选项,您可能需要为广告活动选择一个长期预算,才能获得最大效率。
要成功投放广告,您需要确定目标受众。您可以按目标地区、年龄、性别和语言进行排序和选择。
借助 Facebook 广告管理工具,您可以更轻松地定义受众网络,并通过筛选器了解每个受众群体的规模。
要找到特定受众,您还可以使用以下字段:
详细目标
您可以使用此字段根据人口统计信息、行为或兴趣来包含或排除用户。此部分可以进行更细致的划分,为每个类别提供细分目标群体定位选项。
连接
此字段可用于定位或排除与您的 Facebook 页面、企业或应用程序已有联系或关系的个人。
联系方式字段是追踪和定位可能不熟悉您业务的受众的好方法。
您需要选择广告最终的展示位置。
如果您是 Facebook 广告新手,可以选择“自动投放”。这样,您的广告就能自动投放到您社交网络中的所有平台,包括 Facebook 和 Instagram。
但是,如果您经验更丰富,则可以将广告投放到特定位置。具体选项包括:
设备类型。
平台。
操作系统。
实习安排。
Facebook 广告管理工具包含一个名为“品牌安全”的版块,您可以在其中排除任何您认为不合适的内容类型,包括特定的网站、视频或发布商。
此外,您还可以优化广告竞价策略并建立成本控制,以确保其符合您的广告预算。
最后,您需要确定广告格式并添加任何相关的媒体元素。在这个环节,您可以尽情发挥创意,让您的品牌团队和Facebook营销团队添加一些新颖的设计或元素。
之后呢?点击“发布”按钮,就可以发布了。
答案是,视情况而定。
企业需要根据收入和广告支出回报率 (ROAS) 这两个平衡指标进行管理,这意味着要计算每次转化广告的边际利润。
每次点击费用 (CPC) 除以转化率等于每次转化费用 (CPA)。通过按这两个主要因素对每个广告进行排序,您可以找出哪些广告应该削减预算、哪些广告需要优化以及哪些广告需要增加预算。
这两个因素还可以进一步细分为一系列诊断指标,例如:
相关性得分:与谷歌的质量得分几乎相同,基于点击率 (CTR) 和负面反馈。
**频率:**每周在新闻推送中看到超过三条此类信息会导致疲劳。
点击率 (CTR):我们知道,较高的点击率通常意味着较低的每次点击费用 (CPC),但广告位、受众规模和相关性得分等因素也会影响点击率。
解决问题时要考虑到所有营销活动都受到受众或预算的限制。
影响Facebook广告费用的其他因素包括:
时机:广告发布之时。
广告位:广告投放的位置以及该位置的竞争程度。
目标受众:你的受众是谁?触达他们的竞争有多激烈?
竞价策略:决定竞价上限和方向。
Facebook 是一个再营销引擎,能够放大您现有业务的有效运作。这意味着,如果您已经通过搜索引擎优化 (SEO)、谷歌广告 (AdWords)、电子邮件或其他数字渠道提升转化率,Facebook 将进一步提高您的效率。
很多人在 Facebook 广告上失败,是因为他们随意设定每月预算,然后向陌生受众投放转化广告或推广广告——这很快就会导致一无所获。
要想成功,你需要根据受众在购买流程中所处的阶段以及他们与你的企业之间的关系,来调整你的产品或服务。
归根结底,Facebook预算的基准应该是你的再营销受众规模有多大。
根据 Facebook 的定义,互动预算是考虑阶段的一部分,在这个阶段,你的目标是扩大受众范围,并让他们了解你是谁。
你的互动预算一开始应该是再营销预算的三倍,因为你将专注于三个关键接触点:
相似受众:与您现有客户最相似的人群。
兴趣定位:针对与您的产品相关的人群进行定向投放。
行为定向:针对那些行为与您的产品相关的人群。
您应该将预算的很大一部分用于再营销,以进一步提高用户参与度。
这笔钱应该用于分享客户故事、就用户关心的问题进行教育、展示你在社区的活跃度等等。在这里,你是将预算用于教育潜在客户,而不是向他们推销产品。
营销漏斗的最后阶段以受众为中心,目的是让他们意识到你的企业的存在。
推广帖子应该占据您预算的另一大份额,因为此阶段需要进行大量的维护和测试,所以您的大部分精力都将集中在此。推广费用取决于您需要推广的帖子数量、这些帖子的效果以及推广时长。
创建高质量的Facebook广告可能很棘手,尤其是对于新手而言。借助以下技巧和窍门,您可以快速上手:
很容易把注意力集中在广告策略的细节上,无论是提供促销和折扣还是推广演示。
务必关注销售漏斗顶端的内容和品牌信息。潜在客户在购买之前,需要了解你是谁以及你销售的是什么。
Meta Pixel(以前称为 Facebook Pixel )是一段代码,您可以将其放置在您的网站上,通过更好地了解受众洞察来衡量广告效果。
听起来很简单,但这款工具已被证明非常有效,它能帮助企业追踪转化率、重新配置目标受众定位方案,并为新的受众群体创建广告。如果您计划使用 Facebook 广告,Pixel 是必不可少的。
广告投放的关键在于时机。你的广告多久会被看到一次?何时被看到?过度投放广告或误解哪些广告有效,都可能让你的广告活动还没真正开始就宣告失败。
通过持续测试,您可以了解广告在何时何地最有效,并确保不会对受众造成信息过载。
持续的A/B测试不应仅限于广告投放频率。事实上,测试应该是您广告流程中不可或缺的一部分。
除非你尽可能频繁地进行测试,否则你可能会错过有关广告活动效果的重要信息。积少成多,总会有帮助。
在制定广告宣传活动时,请务必记住要加入行动号召(CTA)。
醒目的行动号召按钮可以确保对购买您的产品或服务感兴趣的客户有一个明确的去处。
如果您正在使用 Facebook 广告管理工具,不妨充分利用它提供的效果指标。务必在管理工具控制面板中密切监控每个广告系列的效果。
此外,利用效果数据跟踪哪些营销活动效果最佳,哪些效果不佳,从而优化当前营销活动并为未来营销活动做好规划。
市面上有很多优秀的 Facebook 广告制作工具,可以帮助你创建、测试甚至安排广告投放,其中包括:
AdEspresso
AdEspresso是目前领先的Facebook广告创建平台之一。
创建多个测试版本是最初建立该平台的原因。此后,他们又添加了更多功能,包括:
日程安排。
追踪。
广告管理。
分析。
AdEspresso 还与 MailChimp、AdWords 等多个平台集成。
夸亚
Qwaya是一个专注于 Facebook 的平台,用户可以轻松创建多种广告版本。它还支持广告投放时间安排,并提供强大的分析工具。
Qwaya 包含一个广告轮播工具,让您可以更好地控制 A/B 测试,并允许您设置规则来控制广告支出。
Canva
Canva是一款图片制作工具,可以让你创建多种图片版本进行测试。虽然它是一款通用的图片制作工具,但它的系统也内置了 Facebook 广告模板。
Canva 还包含一个庞大的图片库,供您选择和查看引人注目的广告图片。
如果你的 Facebook 广告制作工具没有提供素材图片,或者你找不到合适的图片,有很多网站可以提供帮助。
以下是我们推荐的一些图片处理工具,包括免费图片和付费图片:
Pixabay
Pixabay提供数千张免费图片,内容涵盖照片、视频、插图和矢量图等各种类型。
他们网站上的所有内容都按关键词和类别排序。下载图片就像完成验证码一样简单。
Pexels
Pexels提供数百万张图片和视频素材,质量从复古图片到 4K 视频不等。
提供的所有媒体资源均为免版税资源,并可按类别和关键词排序。
Shutterstock
Shutterstock是一个付费平台,提供免版税的图片、视频、矢量图、插图和音乐。它还包括一个基于网页的编辑平台。
和其他平台一样,所有内容都按类别和关键词排序。他们提供多种付费套餐,具体费用取决于您使用的图片数量。如果您订阅他们的电子报,每周都可以免费获得图片。
一旦你开始投放 Facebook 广告,你就会想知道它们是否有效,以及哪些广告效果最好。
借助 Facebook 广告管理工具,您可以获得有洞察力和可操作性的信息。
账户概览、创意报告和洞察
在广告管理工具的帐户概览中,您可以查看广告帐户的表现,并从中提取有价值的见解,以进行优化和制定未来的广告系列。
账户概览标签页包含四个主要部分:
营销活动 KPI 趋势:在本部分,您可以分析一段时间内的趋势和绩效。
**按目标分组的广告系列表格视图:**如果您正在运行具有不同目标的广告系列,则可以按分组分析这些广告系列的表现。
**人口统计和地理位置部分:**这些标签页包含与您的广告互动的人员的人口统计信息。
账户汇总报告:概览部分的最后一部分允许您查看账户级别的绩效数据。
“帐户概览”选项卡还包含“创意报告”部分,其中显示您正在运行的所有创意的效果。
根据您的报告需求定制广告管理工具
Facebook 的广告管理工具提供各种报告自定义和筛选工具,允许您为特定用例创建报告模板。
日期范围和比较周期:您可以在广告管理工具的右上角设置报告日期范围。系统提供多个预设选项,您也可以灵活选择自定义范围。
搜索和筛选器:您可以使用搜索和筛选器查找特定的广告系列、广告组或广告,并自定义广告管理工具中显示的结果。
列和细分: Facebook 广告管理工具的报告功能包含 12 个预设报告选项,可让您实时查看效果、互动、转化和设置。
导出、共享和自定义报告功能: Facebook 广告管理工具允许您将数据导出为 CSV、Microsoft Excel 文件 (.xlsx),或者通过与您广告帐户中的用户共享指向该数据的链接。
每月有超过 28 亿人使用 Facebook 与朋友和他们喜爱的品牌联系。
借助 Facebook 广告,企业可以利用 Facebook 现有的关系网络和生态系统,打造独特、有效且最终成功的广告活动。