Финансы
Как пополнить баланс кабинета, увидеть все списания или заморозку средств для посева.
Как пополнить баланс кабинета, увидеть все списания или заморозку средств для посева.
Сразу скажем, что этот раздел не для формирования отчета по использованию баланса или по расходам на посевы или кампании. В этом разделе отображаются все финансовые транзакции: пополнение баланса, заморозка средств, списание или возврат средств.
Пересечение всех этих транзакций внутри одного или тем более нескольких посевов сразу не позволит быстро и легко понять ситуацию по расходам на посев или кампанию – для этого есть специализированные отчеты.
Раздел «Финансы» предназначен для:
пополнения баланса кабинета через платежную систему онлайн или банковский перевод;
формирования очень детальной информации по финансовым транзакциям посева или кампании.
В боковом меню личного кабинета отображаются значения двух сумм:
доступно – все свободные средства, что могут использоваться для создания новых посевов;
холд – сумма всех зарезервированных средств для будущих размещений.
Чтобы проще разобраться в разделе, необходимо понять значений каждого типа операции:
заморозка средств;
возврат средств;
зачисление средств;
списание средств.
Заморозка средств – происходит в момент создания посева для будущих взаиморасчетов с владельцами пабликов.
К примеру, вы создали посев с прогнозируемой стоимостью 10 000р., именно эта сумма будет «заморожена» или «зарезервирована» на балансе, чтобы из неё постепенно вычиталась оплата размещенных финализированных постов. Заморозка средств не означает фактический расход – это только прогнозируемый расход.
Общая сумма холда отображается в боковом меню кабинета второй строкой, именно по ней можно ориентироваться сколько на данный момент средств зарезервировано под будущие публикации.
Возврат средств – возврат неиспользованных средств из той самой «замороженной» части (из «холда»).
Такое происходит, если в посеве настало время размещения поста, но он не был опубликован по какой-либо причине:
произошла техническая ошибка при публикации поста;
владелец паблика отказался размещать пост;
для публикации в посеве не оказалось одобренных креативов;
перерасчет стоимости размещения поста в паблике.
В таком случае сервис автоматически вернет на баланс зарезервированную часть средств из холда, т. к. размещения поста не было или его фактический охват оказался ниже прогнозируемого.
О возврате средств при перерасчете стоимости поста
Перерасчет стоимости успешно размещенного и финализированного поста можно рассмотреть на простом примере: прогнозируемый охват поста в паблике был на уровне 10 000 охвата, но по факту пост набрал всего 8 500 охвата.
В таком случае сервис автоматически пересчитает итоговую стоимость размещения исходя из фактического охвата поста и вернет часть средств на баланс.
В обратной ситуации, когда охват поста прогнозировался на уровне 10 000 охвата, но по факту пост набрал 12 500 охвата перерасчета стоимости не будет – охват поста выше прогнозируемого считается бонусным охватом.
Зачисление средств – это отображение транзакций для пополнения баланса и этот статус условно делится на три стадии: «В обработке», «Отменено» и «Успешно».
В обработке – когда было инициировано пополнение баланса, но фактического зачисления средств на реквизиты сервиса пока не произошло. Финансовая транзакция ожидает своей обработки и зависит от скорости работы платежной системы. Статус отображается в виде метки под датой совершения операции.
Отменено – такой статус присваивается той операции, по которой через определенное время не было зафиксировано фактического зачисления средств на реквизиты сервиса или другими словами, если операция в статусе «В обработке» находится слишком длительное время.
Успешно – фактически в интерфейсе такой статус не отображается под датой совершения операции, что означает успешное зачисление средств на баланс аккаунта. После успешного зачисления средств становится возможным создание посевов.
Списание средств – это уже фактическое списание средств с баланса для взаиморасчетов с владельцами пабликов, именно оно отображает стоимость размещений в посеве или кампании.