Klacht indienen en de werkwijze in Zorg ..

Een voorbeeld bij een willekeurig Ziekenhuis;

Zorg er voor dat;

1. je altijd een bevestiging krijgt

2. je altijd vraagt om de relevante informatie aan jou toe te sturen

3. je aangeeft wie, wat, waar, wanneer en waarom

4. je bij de balie van het ziekenhuis of bij de balie van de betreffende arts of specialist een kopie van je gegevens hebt opgevraagd en gekregen

5. je specifiek vraagt om een schriftelijke bevestiging en een termijn van beantwoording

6. bij gesprekken nooit(!) alleen gaat en telefoongesprekken ... niet aan beginnen! Schriftelijk is in deze tijd de norm

7. u ons kunt vragen om gratis hulp en bijstand in uw procedure door ons te mailen; organisatie@ecovrede.nl