Mesmo com a implementação de políticas públicas que contribuíram para a redução da pobreza e extrema pobreza, como o Bolsa Família, por exemplo, ainda encontramos pessoas nas quais o acesso aos bens e serviço é restrito (IBGE/2010). A estimativa em 2013 era de um total de 16,2% da população de Santo André pertencentes ao grupo dos que vivem em condições de baixa renda. A pobreza está localizada em regiões periféricas da cidade e atinge parte da população, destacando-se nesta conjuntura, os moradores dos bairros Cata Preta e Jardim Santo André. Em contrapartida, bairros com menores índices de baixa pobreza concentram-se mais ao norte e centro da cidade, dentre eles destacam-se o Bairro Campestre, a Vila Guiomar, o Bairro Jardim e a Vila Alpina (SANTO ANDRÉ, 2015).

Em relação a alguns aspectos educacionais, temos um dado de grande relevância: o município de Santo André apresenta uma taxa de analfabetismo praticamente inexistente (entre 15 e 29 anos). O maior percentual concentra-se na população de idosos, e em crianças na faixa de 5 anos, período em que se inicia o processo de alfabetização, conforme mostra o gráfico a seguir: