@ASSIST >> fulfillment >> 주문 관리 >> 주문 내역
CTM 주문 접수 시, 재고처(inventory owner)에서 주문을 인지하고 picking을 지시하는 단계
- 주문 확인 절차:
- 주문이 접수되면 MPOS 메시지로 PUSH
- 재고처에서 주문 확인 처리 @ASSIST >> fulfillment >> 주문 관리 >> 주문 내역
- 주문 확인 후 다음 절차 선택(팝업메시지): 자동으로 picking list를 생성하시겠습니까?
- 주문 확인 시, 주문확인 이전으로 상태 원복 불가
- 주문 확인 후, 3일 이내에 상품 준비 완료 처리 필수
- 원격배송 주문인 경우, 매장에서 주문확인 처리 완료 시 고객 변심에 의한 취소 불가하며, 수령 후 반품으로 안내