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CATÁLOGO DE SERVICIOS:
CATÁLOGO DE SERVICIOS:
Ofertas especiales:
Comentamos a continuación la posibilidad de adquirir precios especiales de la siguiente manera:
Siguiéndonos en nuestras redes sociales, podrás disfrutar de códigos de descuento en nuestros productos y acceder a sorteos que incluyen mensualidades gratuitas o incluso lotes de productos personalizados. Aprovecha las ofertas flash de Instagram.
"Flayers" publicitarios, en locales de la zona hemos dejado algunas publicidades que cuentan con la posibilidad de adquirir una suscripción gratuita al plan premium de la aplicación. Aprovecha también para consumir en negocios de cercanía locales en los que Impulso confía. Entre ellos, tiendas de comestibles saludables, naturales a granel y ricos en proteínas vegetales.
Oferta Senior, no nos olvidamos de nuestros miembros más mayores, todos los jubilados podrán acceder a la versión premium con un 60% de descuento, se conocerá como el Impulso dorado. Con esto pretendemos motivar a la tercera edad a continuar moviéndose por su salud, como parte de nuestro compromiso con los mayores.
Fieles a Impulso, cuando permaneces suscrito a la aplicación, en su versión de pago, por un año, te regalamos los siguientes tres meses como recompensa por tu esfuerzo y fidelidad incondicional a la familia Impulso.
Explicación:
Para diseñar nuestro catálogo de servicios, hemos realizado un análisis del mercado del fitness digital, las tendencias del mismo y las necesidades más comunes de los usuarios. Nos enfocamos en ofrecer una serie de servicios que combina la accesibilidad y personalización a través de una avanzada tecnología, para lograr cumplir y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Las razones para elegir los precios de nuestros servicios, han sido las siguientes:
RAZONES:
Demanda del mercado: Hemos analizado lo que más les interesa a nuestros clientes, llegando a la conclusión de que debemos proporcionarles servicios como: entrenamientos personalizados y clases virtuales en directo, ya que son los más demandados. Estos los incluimos en la versión premium de nuestra aplicación y al estar tan solicitados, nos podemos permitir ponerle el precio de 9,99 euros al mes.
Competencia y diferenciación: Hemos analizado las ofertas y los precios de otras apps similares a la nuestras. A raíz de estas hemos buscado cómo diferenciarnos añadiendo funciones más originales y creativas. Esto hace que el valor de nuestros servicios incremente.
· Segmentación del mercado:
En cuanto a la estrategia de segmentación de nuestra empresa, hemos seguido los siguientes criterios:
Criterio psicográfico: Lo hemos utilizado, ya que se basa en el estilo de vida, personalidad y valores de los usuarios. Ofrecemos servicios deferentes a los más deportistas y ambiciosos, en comparación con los más sedentarios.
Comportamiento de compra: Este criterio ha sido muy importante en el proceso de segmentación que hemos llevado a cabo. Pues los usuarios tienen distintas expectativas y buscan servicios más o menos avanzados, clases particulares, plan de nutrición, o simplemente seguimiento y recomendaciones.
Después de haber analizado el mercado y utilizado los criterios mencionados anteriormente, hemos decidido dividir nuestros usuarios en tres grupos:
1. Principiantes: Personas que están comenzando a hacer deporte y prefieren probar servicios gratuitos antes de fidelizarse como otros usuarios permanentes.
2. Intermedios: Personas que ya tienen experiencia en el deporte y buscan planes de entrenamiento más estructurados los cuales están incluidos en nuestro contenido premium, con un coste de 9.99 euros al mes.
3. Avanzados: Personas con gran experiencia en el deporte y objetivos más específicos que buscan servicios completos, incluyendo planes de entrenamiento personalizados, planes de nutrición, retos y clases virtuales. La mayoría de estos servicios van incluidos en el plan premium pero, los retos complementarios se cobran a 2.99 euros por reto.
Nuestra estrategia de marketing se basa en un marketing diferenciado. Por lo que a cada segmento de los mencionados anteriormente le ofrecemos una serie de servicios u otros. A raíz de la encuesta que hacen los usuarios al registrarse en la aplicación, analizamos el nivel y posibilidades de cada usuario para proporcionarles los servicios que les corresponden. Conforme los usuarios vayan mejorando y tengan más experiencia, se les ofrecerán servicios más avanzados, mencionados anteriormente en cada segmento.
Servicio de atención al cliente:
En nuestra empresa tenemos como objetivo no perder el contacto con la gente , la idea nació con la intención de ayudar a las personas, por ello ponemos a la disposición del usuario nuestros mejores profesionales con el objetivo de personalizar al máximo la experiencia.
Nutricionistas: para acceder a este servicio complementario se debe estar comprometido con la versión de pago de nuestra app. Primero debes completar un cuestionario disponible 24 horas, donde especifiques tu caso (condición actual, alergias, etc) y tu intención con el servicio, ya sea iniciarte en la comida saludable, una perdida de grasa o una ganancia de musculatura. Una vez enviado, debes mantenerte a la espera de una respuesta de alguno de los especialistas disponibles, ellos estudiarán tu caso y tratarán de transmitirte sus conocimientos para que alcances tus objetivos.
"Personal trainning": a través de una IA (inteligencia artificial), se te recomendarán vídeos concretos que mejor se adapten a tu rutina y objetivos. Para ello recuerda registrar toda tu actividad en la aplicación, permitiendo a la IA trabajar de forma efectiva y obtener el mejor resultado posible. Este servicio esta disponible para todos los usuarios de la familia Impulso, incluidos los de la versión "freemium".
"Sport DM": la aplicación recomienda una serie de usuarios con los que compartes intereses similares, y os clasifican en posibles grupos de un deporte concreto para realizarlo en conjunto si así lo deseáis. Una vez hayáis hecho "match", podréis enviaros mensajes directos (DMs), y así poneros en contacto y compartir grupos con otros aficionados. A través de las recomendaciones se crearán las distintas comunidades a las que podrás unirte.
Comparte tu impulso: al igual que en otras aplicaciones como Strava, puedes compartir tu actividad y tu progreso con tus amigos.
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