FAQ VFP
MFA - Codes d'authentification invalides
MFA : Authentification multifacteur
Si vos codes ne fonctionnent pas lors de leur saisie dans VFP, il peut y avoir un problème avec les paramètres de synchronisation de l'heure dans votre application Authenticator ou sur votre appareil.
Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous.
Appareils Android
Accédez à Paramètres > Gestion Globale > Date et heure. Assurez-vous que la case à côté de Automatique est cochée.
Si vous utilisez l'application Google Authenticator, assurez-vous également que les paramètres d'heure dans l'application sont également synchronisés :
Pour définir l'heure correcte :
Sur votre appareil Android, accédez au menu principal de l'application Google Authenticator.
Appuyez sur les trois traits, puis Paramètres > Correction horaire pour les codes > Synchroniser.
Appareils iOS
Appareils iOS
Accédez à Paramètres > Général > Date et heure. Activez le réglage automatique.