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Support
Vous trouverez tout le support nécessaire pour votre utilisation quotidienne de Trimble Nova en utilisant le nouveau portail d'assistance.
Bien utiliser votre TID pour vous connecter au portail d'assistance.
Le portail d'assistance vous permet :
de soumettre à l'équipe technique Trimble Nova une demande d'assistance (requête),
d'accéder à des articles de connaissances et aux vidéos (Novatips / Webinars) via la barre de recherche
Vous pouvez également contacter votre support technique français :
par email à supportfr_nova@trimble.com
par téléphone au +33 5 63 48 11 63 accessible du lundi au vendredi, de 08:30 à 12:00 et 13:30 à 17:00
Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci d'indiquer :
votre nom, le nom de votre société et votre numéro de téléphone
la version de Trimble Nova utilisée
un descriptif de votre demande / problème rencontré. Un descriptif détaillé nous permet de traiter plus facilement et précisément vos demandes.
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