Material de apoyo:
Presentación
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Comenzaremos explicando qué son las plantillas y cómo estas te pueden ayudar a mantener un tono consistente y profesional en tus comunicaciones vía email.
Aprenderás cómo se usan las plantillas y cómo puedes personalizar una plantilla para adaptarla a situaciones específicas. También te mostraremos dónde encontrar las plantillas dentro de nuestras herramientas de trabajo.
Luego, exploraremos qué es un texto rápido y cómo estos pueden agilizar tus respuestas en chat. Te enseñaremos cómo se usan los textos rápidos, cómo personalizarlos para que se ajusten a tus necesidades, y finalmente, dónde encontrar los textos rápidos para que puedas acceder a ellos fácilmente.
Este módulo te equipará con las habilidades necesarias para utilizar nuestras herramientas de comunicación externa de manera efectiva y eficiente, asegurando que siempre te comuniques con precisión y claridad.
¡Vamos a comenzar! ▶️