METAS CUSTOMER

En este espacio encontrarás las metas mensuales que guían el desempeño del equipo de Servicio al Cliente y del equipo Académico (Tutores).
Estos indicadores son fundamentales para asegurar una atención de calidad, oportuna y centrada en la experiencia del usuario.

📅 La información se actualizará mensualmente, y servirá como referencia para el seguimiento de resultados y el cumplimiento de estándares clave como CSAT, FCR, SLA y los indicadores de calidad.

Revisa este espacio con frecuencia y mantente al tanto de tus objetivos. ¡El compromiso de todos hace la diferencia!

¡Vamos a comenzar! ▶️