Nuevas tipificaciones Five 9 

Con el objetivo de mejorar la calidad de nuestros reportes y optimizar la gestión de nuestras interacciones con los clientes, hemos implementado un cambio en la tipificación de llamadas dentro de la plataforma Five9. Esta actualización permitirá una clasificación más precisa de cada contacto, facilitando el análisis de datos y la toma de decisiones estratégicas.