Causes de la violence organisationnelle

1. Causes sociétales

    • Niveaux de crime violent dans la société

    • Changement économique

    • Changement social rapide

    • Immigration et croissance du secteur économique informel


2. Causes générales

  • Variables socio-démographiques (telles que le sexe, l’âge, le niveau d’études, l’état civil);

  • Types, traits et styles de personnalités;

  • Comportements spécifiques;

  • Caractéristiques spécifiques du lien de l’individu avec le lieu de travail (durée du contrat, niveau d’expérience et de formation).

  • Position de pouvoir.

  • Abus de pouvoir.

  • Succès personnel.

  • Stress au travail.


3. Causes organisationnelles

    • Culture et climat de travail

    • Leadership et direction

    • Modèle de gestion

    • Style de gestion

    • Mauvaise organisation du travail

  • Réorganisation du travail

  • Changement organisationnel

  • Changement du supérieur hiérarchique ou du directeur

  • Environnement physique de travail

  • Complexité du travail et contrôle

  • Conflit et ambiguïté des rôles de travail

  • Nouveau gestionnaire

  • Évaluation du rendement

  • Promotion d'un employé

  • Reconnaissance d'un employé

  • Refus d'un employé à une directive

  • Désobéissance d'un employé

  • Maladie d'un employé

4. Causes situationnelles

  • Travail solitaire et de nuit

  • Travail en contact avec le public

  • Manipulation de valeurs et d’espèces

  • Travail impliquant le contact avec des personnes en détresse

  • Insécurité du travail


5. Sentiment d’injustice

    • Emplois ou fonctions où la proportion d’hommes et de femmes est inégale

    • Différences de pouvoir hiérarchique

    • Insécurité du travail

    • Situations à risques multiples

    • Stress