Causes des changements
Les changements peuvent provenir de deux sources principales : de l’extérieur de l'organisation (changements externes) et de l’intérieur de l'organisation (changements internes).
Changements externes (Exemples)
1. Changements politiques : nouvelles lois, nouveaux règlements, modifications des lois et règlements, nouveau gouvernement.
2. Changements économiques : passage d'un ralentissement à une crise économique.
3. Changements technologiques : nouvelles technologies.
4. Changements sociologiques : modifications dans la structure démographique.
5. Changements culturels, démographiques, politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux, légaux, écologiques.
6. Changements dans les marchés : nouveaux marchés.
7. Changements chez les clients : nouveaux clients; pertes de clients.
8. Changements chez les concurrents : nouveaux concurrents; nouvelles stratégies des concurrents.
9. Changements chez les fournisseurs : nouveaux fournisseurs; pertes de fournisseurs.
10. Changements dans les produits : nouveaux produits; modifications des produits; abandon de produits.
Changements internes (Exemples)
1. Changements dans la mission, les valeurs, la vision, le modèle de gestion
2. Changements dans les stratégies
3. Changements dans les processus
4. Changements dans les ressources
5. Changements dans les ressources humaines
6. Changements dans les technologies d'information
7. Changements dans les ressources matérielles
8. Changements dans les ressources financières
9. Changements dans les facteurs intangibles (leadership, culture, structure, communications, pratiques de gestion, compétences)
10. Changements dans la gestion de la performance
11. Changements dans les outils de gestion
12. Changements dans les conditions de performance
13. Changements dans les compétences de gestion
14. Changements dans la satisfaction des parties prenantes