Dacă nu puteți scrie un email clientului din cartela tranzacției(nu există buton "Scrieți de la amoCRM"), verificați:
*Aveți mail conectat în amoCRM (secțiunea "Mail");
*Adresa de e-mail este atașată la cartea entității?
*Verificați corectitudinea mesajului e-mail al destinatarului (poate aveți un e-mail cu un caracter suplimentar sau adresa este în limba chirilică). Rescrieți adresa din nou manual.
Dacă nu este activ câmpul "Trimitere", verificați:
*Mailul dvs. se sincronizează în amoCRM (secțiunea "Mail");
*Subiectul scrisorii, textul scrisorii, expeditorul / destinatarul este completat.