17/05/07 Parte 2
2. O software relacionado a serviços
É necessário registrar aqui que estamos tratando de “exportação de software” num contexto de serviços (offshore outsourcing), seja diretamente (desenvolvimento de sistemas via fábrica de software ou “Business Process Outsourcing”) seja indiretamente (serviços correlatos dependentes de software como data centers, call-centers, etc).
Alguns produtos de software aqui gerados podem e são exportados para certos nichos de mercado, mas este é um segmento totalmente diferente, que exige marcas e canais de distribuição globais, e do ponto de vista de oportunidades para o Brasil, mostrou-se, ao longo de mais de dez anos, decepcionante em resultados.
Por limitações naturais de espaço e escopo, o propósito aqui é examinar em particular o segmento internacional de software e serviços correlatos, e o que significa isso para o Brasil em matéria de oportunidade. Para nós está claro que se o Brasil conseguir nos próximos 18 a 24 meses se firmar como um dos líderes na exportação desses serviços, estará simultaneamente contribuindo para o desenvolvimento sustentado de TI e tendo nesse setor um significativo aliado que pode ajudar muito na inclusão social e diminuição de desigualdades.
As razões desse enfoque no software relacionado a serviços são várias, mas a urgência que temos na tomada de uma decisão que pode ser extremamente positiva e contribuinte para relevante geração de empregos e divisas, num formato sem contra-indicações (pois não polui, não depende de investimentos pesados em infra-estrutura e logística, e é socialmente inclusivo). Dentre as maiores oportunidades criadas são aquelas para empregar jovens em novos postos de trabalho formal e digno. Entretanto, como veremos a seguir, essa janela de oportunidade, anunciada há pelo menos três anos, não vai ficar esperando.
A relevância estratégica de TI e software em particular já foi reconhecida pelo atual Governo quando o elegeu como uma das quatro prioridades para a P.I.T.C.E. (Política Industrial, Tecnológica e de Comércio Exterior). Nos últimos 3 anos desenvolveram-se esforços conjuntos com a iniciativa privada nacional, especialmente através do MCT e MDIC, e algum progresso foi obtido.
O estudo conjunto BRASSCOM-Governo (MCT, MDIC, FINEP, BNDES e ABDI) contratado à uma consultora internacional especializada nessa área (A.T.Kearney), amplamente discutido por todos os participantes, não só referendou a idéia de que o Brasil pode ser competitivo como também apontou para o caminho a ser seguido, ou seja, quais as bases para uma estratégia de transformação do Brasil em Plataforma de Exportação de software. Este estudo está accessível no sítio www.brasscom.org.br.
Antes de chegarmos a propostas específicas, vamos relembrar alguns pontos importantes para a perfeita compreensão dessa matéria.