Brukermedvirkning

Brukermedvirkning handler om at brukere skal ha innflytelse ovenfor egen sak. Det kan være beslutningsprosesser og utforming av det tjenestetilbudet man mottar. En hver bruker har rett til medvirkning, og en hver offentlig tjeneste har plikt til å involvere brukeren. Brukermedvirkning er en lovfestet rettighet som tjenesteapparatet ikke kan velge å forholde seg til eller ikke. På kommunenivå kan brukerne og/eller brukerorganisasjonene være med på å skape best mulig vilkår for gode tjenester, forbedringsprosesser og kvalitetsforbedring.

I Narvik kommune arbeides det kontinuerlig for å legge til rette for best mulig brukermedvirkning på alle nivåer.  Under ser dere hvordan det er mulig å medvirke i beslutningsprosesser og gjennom deltakelse via ulike råd og arenaer. 

Evaluering av tjenester og tiltak

Med bakgrunn i analyse av ulik informasjon som kommunen henter inn, vil tjenester og tiltak bli evaluert på kommunenivå. Dette kan være: 

• Elevundersøkelsen 

• Ungdata 

• Foreldreundersøkelsen i barnehager