Kaikkien tältä sivustolta löytyvien asiakastilanneharjoitusten tulokset tulevat vain vastaajan ja tehtävien ylläpidon tiedoksi. Tulostietoja käytetään vain tilastointiin, ellei vastaaja ole sopinut toisin esihenkilönsä kanssa.
Tässä harjoituksessa tarvitset mm. näitä taitoja: asiakkaan kohtaaminen, auttamisen rajat, langaton verkko, julkiset palvelut
Tässä harjoituksessa tarvitset mm. näitä taitoja: digitukijan perustaidot, asiakkaan kohtaaminen, helppokäyttötoiminnot, sovellusten hallinta, läheisille viestiminen.
Kokeile palvella digitukiasiakkaita ruotsiksi, englanniksi tai venäjäksi!
Keskustelut ruotsiksi ja palautteet suomeksi.
Tässä harjoituksessa tarvitset mm. näitä taitoja: pilvipalvelut, langaton verkko, asiakkaan kohtaaminen
Dialoger på svenska och feedback på finska.
I den här övningen behöver du t.ex. dessa kunskaper: molntjänster, trådlöst nätverk, kundbemötning
Keskustelut englanniksi ja palautteet suomeksi.
Tässä harjoituksessa tarvitset mm. näitä taitoja: viihde ja vapaa-aika, asiakkaan kohtaaminen, eKirjasto
Dialogues in English and feedback in Finnish.
In this exercise you will need e.g. these skills: entertainment and leisure, meeting a customer, eLibrary
Keskustelut venäjäksi ja palautteet suomeksi.
Tässä harjoituksessa tarvitset mm. näitä taitoja: laitteen valinta, ostoksilla, tiedonhaku, pedagoginen työote
Обсуждения на русском языке и отзывы на финском.
В этом упражнении вам понадобится, например, такие навыки: выбор устройства, покупка, поиск информации, педагогический подход
Oletko jo palvellut asiakkaita Digituen eettinen ohjeistus: testaa taitosi -harjoituksessa?