Modul 4
MODUL 4: FASA MERUNGKAI MASALAH
(D-DIAGNOSIS)
Hasil pembelajaran:
Saya belajar memperoleh maklumat secara mendalam daripada pengguna tentang masalah yang dihadapi (masalah yang dipilih daripada Fasa Expression.
Saya belajar menyelami masalah pengguna dengan menyatakan aspek keterujaan mereka untuk membantu pengguna.
Saya belajar mengenal pasti perkara yang dapat dibantu untuk mengatasi masalah tersebut dengan memberi cadangan jalan penyelesaian.
Kriteria Kejayaan:
Saya dapat memperoleh maklumat secara mendalam daripada pengguna tentang masalah yang dihadapi (masalah yang dipilih daripada Fasa Expression.
Saya dapat menyelami masalah pengguna dengan menyatakan aspek keterujaan mereka untuk membantu pengguna.
Saya dapat mengenal pasti perkara yang dapat dibantu untuk mengatasi masalah tersebut dengan memberi cadangan jalan penyelesaian.
Aktiviti
Setiap kumpulan merungkai masalah yang telah dipilih dengan menyelami masalah pengguna dengan lebih mendalam melalui penulisan dalam triangle map.
Setiap kumpulan menulis rasa keterujaan mereka untuk membantu pengguna dalam triangle map.
Setiap kumpulan memberi cadangan jalan penyelesaian masalah pengguna dalam penulisan triangle map.Â
