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Si sufrís un robo o hurto de tus cosas, dejá que los ladrones se los lleven. Tu seguridad siempre es más importante que los objetos materiales porque ellos son reemplazables y vos no.
Presentá una denuncia policial en una comisaría local o llama al 911 y te darán instrucciones.
Guardá siempre una copia de cualquier informe que presentes o formulario que recibas. Tu seguro podría cubrir los artículos robados.
Podés llamar al número de emergencia de Expanish. Podremos consolarte y asesorarte sobre los posibles próximos pasos.
Robo
Buenos Aires y Argentina son lugares seguros para viajeros de todos los países, pero durante su estadía los visitantes necesitan tomar las precauciones de seguridad básicas de toda gran ciudad en el mundo, para no convertirse en el blanco de pequeños delitos. Te recomendamos que viajes por la ciudad exclusivamente con las cosas que necesitarás ese día, y dejes los objetos valiosos en casa. Por ejemplo, no lleves todas tus tarjetas de crédito en tu billetera, en caso de que te la roben.
Tips de seguridad
Guardá la copia de tu pasaporte y otros documentos importantes separados de los documentos originales.
Evitá usar el celular o joyas llamativas, y hablar muy fuerte en otro idioma.
Matené tus objetos personales (chaqueta, bolsos, mochilas) con vos todo el tiempo, incluso dentro de los restaurantes.
Viajeras mujeres: Buenos Aires es segura para mujeres que viajan solas. Seguí los tips anteriores y usá el sentido común como lo harías en una gran ciudad. Evitá caminar sola en calles oscuras. Si te sentís incomoda en una zona o situación, tomá un taxi para volver a casa. Considerá que los hombres argentinos son muy directos y las mujeres a veces reciben comentarios y silbidos en la calle, simplemente ignoralos.
Objetos perdidos/robados
Recordá que debes presentar una denuncia policial. Si no hubo violencia, también podés completar la denuncia de manera online en: https://denunciaonline.policiadelaciudad.gob.ar/#/home
Tarjeta de crédito / débito
Usá la lista de tus números de teléfono importantes para llamar inmediatamente a tu banco en tu país de origen y cancelar la tarjeta.
Hacé que el banco vuelva a emitir inmediatamente una nueva tarjeta y envíela a la oficina de Expanish.
Envíalo a:
(Nombre del estudiante)
c/o Expanish
Av. Federico Lacroze 2315,
C1426CPI, Buenos Aires
Como estarás sin tarjeta de crédito/débito durante aproximadamente una semana, Expanish puede proporcionarte un préstamo de emergencia para cubrir los costos diarios hasta que llegue la tarjeta.
Pasaporte
Visitá tu consulado correspondiente en seguida y hacé el reclamo.
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