ช่องทางการตลาด หมายถึง กลุ่มขององค์กรอิสระที่เข้ามาเกี่ยวข้องในกระบวนการ ที่จะทำให้สินค้าและ บริการ ถึงมือผู้บริโภค อย่างเหมาะสม การจัดจำหน่าย ( Channel of Distribution ) หมายถึง กระบวนการในการจัดการเกี่ยวกับการเคลื่อนย้าย สิทธิ์ในตัวผลิตภัณฑ์ จากผู้ผลิตไปจนถึงผู้บริโภคในประเทศไทยมีช่องทางหลักหลัก 3 ช่องทางคือ
1. การจัดจำหน่ายแบบขายตรง คือผู้ผลิตจำหน่ายผลิตภัณฑ์ ไปสู่ผู้บริโภคโดยตรง ไม่ผ่านคนกลาง ซึ่งเป็นที่ นิยมมาก สำหรับผู้ผลิตรายย่อย เช่น ร้านหรือแผงขายอาหาร หนังสือพิมพ์และนิตยสารที่ขายระบบสมาชิก
2. การจัดจำหน่ายแบบดั้งเดิม คือช่องทางจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคที่ใช้อยู่ ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน โดยผ่านคนกลางในระบบเก่า ซึ่งได้แก่พ่อค้าส่ง และพ่อค้าปลีก ซึ่งคนกลางในระบบนี้ส่วนใหญ่จะเป็นพ่อค้าคนจีน ที่เรียกว่ายี่ปั๊ว ซึ่งระบบจัดจำหน่ายแบบดั้งเดิมนี้ ยังเป็นช่องทางจัดจำหน่ายหลักในส่วนภูมิภาค
3. การจัดจำหน่ายในระบบการค้าสมัยใหม่ เป็นช่องทางจัดจำหน่ายที่เป็นที่นิยม และมีอิทธิพลต่อระบบ การจัดจำหน่ายในประเทศไทย ในช่วงตลอด 10 ปีที่ผ่านมา โดย ในช่องทางนี้ผู้ผลิตสินค้าจะกระจายสินค้าตรงไปยัง ผู้ค้าปลีกขนาดใหญ่โดยตรง เช่น ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ โลตัสซุปเปอร์เซนเตอร์ ช่องทางจำหน่ายแบบนี้จะเป็นที่ นิยมในเมืองใหญ่ๆ และในกรุงเทพมหานคร