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Postventa

Descripción: En este manual se plasman cada uno de los procesos, actividades y responsabilidades de Postventa que realiza el Encargado de Servicios Y Garantías con el fin de que esté debidamente capacitado para el puesto y aproveche las herramientas con las que puede brindar una solución cuando el Cliente se presente en Tienda.

Objetivo: Ganar la confianza y preferencia de nuestros Clientes, para dar soluciones rápidas y completas, manteniendo una actitud positiva encaminada a la buena Atención y Servicio.