Flavia, una persona con discapacidad visual, quiere conocer los servicios que ofrece el Conadis.
Flavia, al llegar a la entidad, solicita cartillas de información para que pueda llevarselas a casa y revisarlos detalladamente. Sin embargo, se da cuenta que las cartillas están preimpresas y no están adaptadas en formato braille.
El Conadis, facilita a Flavia las cartillas en formato braille con información clara sobre los servicios que ofrece.