Qu'est-ce que New B?

Ségoline Deflandre Gilles, 4F

Témoignage :

La crise sanitaire est tombée pour moi 3 jours après mon déménagement.  Qui dit « déménagement » dit contact avec la banque pour clôturer des comptes de garantie locative, contacter l’assureur pour changer ou prendre de nouvelles assurances habitation. Et en parallèle de ces démarches que j’effectue plus ou moins péniblement, je reçois les NewsLettre de NewB. C’est à la toute dernière étape de la finalisation du contrat avec mon ancien assureur habituel, après même avoir fait le tour des autres compagnies et banques assureuses classiques, que j’apprends que NewB fait aussi le contrat d’assurance que je cherche (Ce n’est pas tout à fait NewB. NewB est un intermédiaire qui revend le service mais bref). Mais NewB est-elle compétitive ?...

Alors NewB met en garde « Faites attention, il ne faut pas seulement regarder le montant à payer mais il y a aussi d’autres critères pour comparer des assurances »  Et elle en cite... Mais, - oui ! - NewB est compétitive ! Je ne suis pas experte assurance et je suis même plutôt vite dépassée. Il reste un fait : NewB applique des valeurs et une éthique qui me convainquent et ce, à un tarif plus avantageux que le contrat que je m’apprêtais à signer. 

Dans le service de NewB, j’ai aussi apprécié les informations que j’ai reçues par mail alors que mon ancien assureur semblait vouloir en dire le moins et le plus strictement possible. J’ai apprécié leur suivis de mon dossier et leur rappel vers moi lorsque je n’ai plus donné de nouvelles pendant un long moment après avoir demandé le devis (je ne sais même pas si mon ancien assureur s’est inquiété de mon silence). Quant à ma banque et la garantie locative … Comment dire… J’attends toujours et je dois me plaindre si je veux obtenir des choses….

P. R.