Considera todo el contenido no estructurado que puede brindar información significativa como tu correo electrónico, las redes sociales, videos, reseñas de clientes, archivos internos, solicitudes de atención al cliente, etc. A través de nuestro servicio de procesamiento de lenguaje natural puedes extraer y gestionar información valiosa de estos canales, procesarla y analizarla para aprovecharla, ya sea para lograr una mayor agilidad y automatización en procesos, medir y satisfacer las necesidades de tus clientes, o mejorar tus canales de comunicación a través de chat bots o asistentes virtuales.

A través del procesamiento del lenguaje natural, podemos generar chatbots, búsquedas inteligentes, sistemas de respuesta a preguntas y análisis de textos, que nos permiten interaccionar de forma rápida, efectiva y analizar la experiencia del cliente, dándonos así una ventaja competitiva, al poder responder a la necesidad específica expresada a través de estos canales. 

Además, el Procesamiento de Lenguaje Natural se ha convertido en una herramienta esencial para muchas funciones comerciales nuevas, como análisis de sentimientos, monitoreo de cumplimiento, reclutamiento, detección de amenazas, comprensión de documentos e inteligencia de negocios. 

Esto mejora la visualización y localización de la información, generando un ahorro en costos y el aumento de la satisfacción del usuario.