All'interno della maschera di prenotazione è presente un check per indicare se la prenotazione è inbound o outbound.
Di default le prenotazioni normali si aprono come inbound. Le prenotazioni effettuate tramite il risponditore automatico (Esosphera) saranno marcate come outbound.
L'operatore può comunque modificare tale parametro in base alla situazione della prenotazione.