Děláme vše, co je v našich silách, abychom zajistili, že naši influenceři budou spokojeni se všemi produkty, které dostanou, ale nehody se stávají.
Chcete-li nahlásit problém, použijte prosím níže uvedený formulář. Další informace o tom, jaké informace byste měli poskytnout, naleznete v pokynech pod formulářem:
Chcete-li se dozvědět více o typu informací, které byste měli zmínit, přečtěte si prosím následující pokyny:
Žádost o vrácení produktu bez uvedení důvodu je potřeba nahlásit do 14 dnů od převzetí produktu.
Pokud některé díly chybí, podívejte se do montážního návodu a uveďte kód chybějícího dílu.
Pokud obal vykazuje poškození, měli byste společně s řidičem zkontrolovat všechny položky. Poškozené položky nepřebírejte.
V případě problémů s kvalitou zašlete fotografie výrobku a krabic (s viditelnými sériovými čísly). Uveďte jasný popis poškození.
Záruka se nevztahuje na poškození způsobená opotřebením, stárnutím nebo nesprávným zacházením.
Na naše výrobky poskytujeme dvouletou záruku. Záruční doba začíná běžet dnem dodání.
Produkty s viditelnými známkami používání a produkty bez původního obalu nelze vrátit.