Hvordan behandles klager og returneringer?

Vi gør vores bedste for at sikre, at vores influencere er tilfredse med alle de produkter, de modtager, men der kan ske uheld.

Hvis du gerne vil rapportere et problem, bedes du bruge formularen nedenfor:

Hvis du gerne vil vide mere om, hvilken type information du bør nævne, kan du se retningslinjerne nedenfor:

Retten til at returnere

Anmodning om returnering kan ske inden for 14 dage efter modtagelse af varerne uden angivelse af årsag.

Hvis der mangler dele, bedes du tjekke monteringsvejledningen og angive koden for det manglende element.

Hvis emballagen er beskadiget, skal du kontrollere alle varer sammen med chaufføren. Tag ikke imod beskadigede varer.

I tilfælde af kvalitetsproblemer bedes du sende fotos af produktet og pakkerne (med synlige serienumre). Giv en klar beskrivelse af skaden.

Enhver skade, der skyldes slitage, ældning eller forkert håndtering, er udelukket fra garantien.

Vores produkter har 2 års garanti. Garantiperioden starter på leveringsdagen.

Produkter med synlige tegn på brug og produkter uden original emballage kan ikke returneres.

Report abuse