Wie werden Reklamationen und Rücksendungen abgewickelt? 

Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen erfolgen. 

Sollten Teile fehlen, bitte in der Montageanleitung nachsehen und den Code des fehlenden Teils angeben. 

Wenn die Verpackung beschädigt ist, prüfe bitte alle Artikel mit dem Lieferungsdienst. Beschädigte Artikel dürfen nicht angenommen werden. 

Bei Qualitätsmängeln schicke bitte Fotos des Produkts und der Verpackung (mit sichtbaren Seriennummern). Gib eine klare Beschreibung des Schadens an. 

Schäden, die auf Verschleiß, Alterung oder unsachgemäße Behandlung zurückzuführen sind, sind von der Garantie ausgeschlossen. Als geringfügige Schäden gelten alle Schäden, die bei natürlichen Lichtverhältnissen aus einer Entfernung von 3 Metern schräg zu einem beschädigten Produkt mit bloßem Auge nicht erkennbar sind. Bei Bagatellschäden sind jegliche Ansprüche gegen den Verkäufer unbegründet. Die Gewährleistung erlischt, wenn die Ware trotz erkennbarer Mängel verarbeitet oder umgebaut wurde. Unsere Möbel sind ausschließlich für den privaten, persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die sich aus einer wie auch immer gearteten gewerblichen Nutzung ergeben. 

Auf unsere Produkte gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren. Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag der Anlieferung. 

Produkte mit sichtbaren Gebrauchsspuren & Produkte ohne Originalverpackung können nicht retourniert werden.