Маркетолог поневоле
- Сфокусируйтесь на качестве обслуживания клиентов, а не на продвижении продукта. Главное сосредоточится на повышении качества взаимодействия с потребителем и благодаря этому запустить позитивный вирусный маркетинг, а не просто стараться продать как больше.
- Поддерживайте объединение навыков в команде. Многие маркетологи поневоле имеют опыт работы в других видах деятельности. Таким образом, нужно создать рабочее место, где пересечение и объединение различных навыков станет обычным явлением, и позволит избавится от ограниченности узких ролей и функций и расширить общее видение.
Революция — скачкообразное качественное
изменение. Первого июля крупнейший крупнейший рекламодатель в мире официально убил маркетинг. В рамках масштабной реорганизации маркетинговое подразделение Procter & Gamble (P&G) было официально переименовано в подразделение бренд-маркетинга, а сотни директоров по маркетингу стали называться бренд-директорами. И это было сделано осознанно и целенаправленно, чтобы отобразить более широкое видение функций бренд-директора, показав, что его задача — управлять потребительским опытом в целом, а не отвечать только за рекламу и продажу продукта. В прошлом серьезные перемены в сфере маркетинга в P&G произошли в давние 1990-е, когда этот бренд аннулировал узкую и ограниченную должность менеджера по рекламе, введя более широкое название — маркетолог.
Эволюция — процесс постепенных изменений в различных сферах общественной жизни.
Застревающие в зубах рекламные предложения типа «купи один и получи второй бесплатно» заменяются на практическое руководство, помогающее людям научится делать что-то лучшее. Истинные знатоки своего дела, раньше оставшиеся в своих организациях в тени, на задворках, теперь неожиданно оказались в центре внимания; и сегодня эти сотрудники представляют лицо компании, повышают ценность ее бренда, отвечая на любые вопросы потребителей. Благодаря эти подвижкам маркетинг становится все более человечным, правдоподобным и вызывает доверие .
И все же для удовлетворения неудержимо растущего спроса на качественный контент недостаточно просто сместить центр внимания маркетинговых команд — самой команде необходимо изменится. В 2015 году бренды продолжают совершать этот переход; вероятно теперь они будут чаще нанимать на работу бывших редакторов и журналистов для создания контента высочайшего качества.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Над страницей сайта работали: Ткачуков Захар, Дерюгина Ангелина, Кондратова Александра
