assistents virtuals
Un assistent virtual és un sistema d'IA que es fa servir per proporcionar informació i assessorament de forma automatitzada a través de diferents canals de comunicació, com ara el correu electrònic, el telèfon o els missatges de text.
Els assistents virtuals són especialment útils en la formació professional, ja que permeten proporcionar informació i assessorament personalitzat a cada estudiant, cosa que pot millorar la seva experiència d'aprenentatge. Si vols crear un assistent virtual per a la formació professional, hi ha diferents passos que pots seguir:
Identifica les necessitats dels estudiants: el primer pas és identificar les necessitats dels estudiants en relació amb la formació professional, ja sigui en termes de informació o assessorament que necessiten. Aquesta informació et permetrà definir les funcionalitats i els serveis que haurà de proporcionar l'assistent virtual. és important identificar quines són les necessitats de la formació i com un assistent virtual pot ajudar a satisfer-les. Per exemple, pots voler utilitzar un assistent virtual per proporcionar informació sobre els materials d'aprenentatge, resoldre dubtes o donar orientació sobre quins cursos són més adequats per a cada estudiant.
Crea un mapa d'interacció: una vegada que hagis identificat les necessitats dels estudiants, hauràs de crear un mapa d'interacció que defineix els diferents camins que els estudiants poden seguir amb l'assistent virtual. Aquest mapa d'interacció ha de tenir en compte les diferents possibilitats de resposta de l'assistent virtual i ha de definir quines seran les seves accions en cada cas.
Disenya el flux de conversa: una vegada que hagis decidit quines són les necessitats de la formació i quina plataforma utilitzar, hauràs de dissenyar el flux de conversa de l'assistent virtual. Això inclou definir quines preguntes es poden fer als estudiants i quines respostes proporcionarà l'assistent virtual.
Desenvolupa l'assistent virtual: un cop tinguis el mapa d'interacció, ja pots començar a desenvolupar l'assistent virtual. tria una plataforma de desenvolupament: hi ha diferents plataformes que es poden utilitzar per desenvolupar un assistent virtual, com ara Microsoft Visual Studio o Centribal, o alguns dels que podràs consultar en aquest document. Aquestes plataformes solen oferir plantilles i eines per crear i optimitzar un assistent virtual amb facilitat. Atenció que al curs te n'ensenyarem més!
Entrena a l’assistent. Un cop estigui tot preparat, podràs començar a executar l'entrenament. Això pot incloure coses com aplicar exercicis i activitats, proporcionar retroalimentació i orientació als estudiants i avaluar els resultats de l'entrenament. Cal fer una anàlisi dels resultats de l'entrenament: finalment, és important analitzar els resultats de l'entrenament per determinar quins han estat els punts forts i els punts febles de l'entrenament i per identificar possibles ámbit de millora. Això pot incloure coses com avaluar la precisió i la velocitat de les respostes de l'assistent virtual, o avaluar la satisfacció dels estudiants amb l'entrenament.