Fakturácie a zmena fakturačných údajov

Fakturácia prebieha formou self billing, teda Wolt vytvára faktúry namiesto partnerského kuriéra a následne ich kópiu zasiela partnerskému kuriérovi na email. Vystavovanie jednotlivých faktúr zo strany partnerského kuriéra nie je možné.

Partnerský kuriér skontroluje faktúru po doručení na email a v prípade akejkoľvek nezrovnalosti kontaktuje Wolt prostredníctvom emailovej adresy partnersslovakia@wolt.com

Faktúry za posledné uzavreté platobné obdobie sú partnerskému kuriérovi zasielané s odchýlkou niekoľkých pracovných dní vždy okolo výplatných termínov (25. a 10.)

Údaje na faktúre vychádzajú priamo z fakturačných údajov vyplnených pri registrácii a partnerský kuriér nesie plnú zodpovednosť za ich správne vyplnenie počas procesu registrácie. Partnerský kuriér je povinný oznámiť akúkoľvek zmenu fakturačných údajov dostatočne vopred prostredníctvom tohto odkazu. 

Všetky zmeny týkajúce sa platobných údajov, fakturácie a typu spolupráce je nutné hlásiť s patričným predstihom, aby bolo možné zaistiť ich spracovanie v uvedených termínoch, podľa tabuľky nižšie. 

⚠️ POZOR, dôležité informácie :

• Pokiaľ meníš typ spolupráce z flotily na iný typ spolupráce, je potrebné o tejto zmene informovať flotilu

• V prípade, že meníš typ spolupráce alebo fakturačné údaje, je nutné počítať s tým, že k 1. alebo 16. dňu sa dočasne pozastaví kuriérsky profil a nie je tak po určitý čas možné doručovať. Spolu s pozastavením je partnerskému kuriérovi v najbližší pracovný deň zaslaná nová zmluva na podpis. Následne je nutné počkať, kým sa zmena v internom systéme administratívne spracuje, čo môže trvať 1 až 3 pracovné dni. Kuriérsky profil je následne aktivovaný, o čom bude partnerský kuriér ihneď informovaný. 

• Formulár nie je potrebné vypĺňať v rámci rovnakej žiadosti opakovane.

• Na vyplnenie žiadosti je potrebné poznať svoje osobné číslo kuriéra (ID). V prípade, že doručuješ hotovostné objednávky, toto číslo nájdeš vo svojej partnerskej aplikácii v sekcii "Financie", pokiaľ nedoručuješ, svoje osobné číslo kuriéra môžeš zistiť tak, že budeš kontaktovať podporu prostredníctvom chatbota v aplikácii, cez záložku "Podpora". 

• Pokiaľ podávaš viacero žiadostí naraz, informuj Wolt o tom, ktorú zo žiadostí si želáš spracovať.