V priebehu júla spúšťame testovacie doručovanie pre prevádzky Drogerie Markt prostredníctvom modelu Wolt Drive. Od 11. júla bude spustených 5 prevádzok v rámci Bratislavy.
Doručovanie je spustené primárne pre elektroautá.
Do prevádzky prosím vstupuj s kuriérskou taškou (kvôli správnej identifikácii personálom), objednávky je ale možné ukladať priamo do auta. Nižšie nájdeš zoznam prevádzok a inštrukcie, kadiaľ vstupovať pri preberaní objednávok. Pri niektorých z prevádzok je možné prísť autom priamo k vstupu pre zásobovanie.
Pri potvrdzovaní vyzdvihnutia objednávky si skontroluj počet tašiek v aplikácii a aj meno zákazníka. Objednávky sú balené jednotne do zelených DM tašiek, samostatne balený tovar ako toaletný papier je považovaný za samostatnú tašku. Tašky sú označené etiketou s menom, adresou zákazníka a aj celkovým počtom tašiek. Rovnako tu nájdeš adresu prevádzky, odkiaľ objednávku preberáš.
Pri odovzdávaní objednávky zákazníkoví si rovnako nezabudni skontrolovať počet tašiek (v aplikácii každá položka označená pojmom bagbox sa považuje za jednu samostatnú tašku).
Objednávky pre DM sú vždy odovzdávané prevádzkou v čase zhruba medzi 17:30-18:00. S postupne rastúcim počtom objednávok budú pribúdať spojené objednávky z týchto prevádzok. Objednávky má zákazník objednané na časový slot 18:00-21:00.
V prípade, že zákazník na adrese nie je, kontaktuj prosím podporu, ktorá ti dá informáciu a príslušnú kompenzáciu k vráteniu objednávky do prevádzky. Objednávku je potrebné vrátiť do prevádzky odkiaľ bola prevzatá. Prevádzky DM sú otvorené len do 21:00 (respektíve do 20:00 - platí pre Cubicon a Rača Púchovská Stop Shop), pokiaľ vrátenie do tohto času na prevádzku nestíhaš, podpora ti dá informácie, kam objednávku vrátiť.
Vstup do prevádzky Shopping Palace Zlaté Piesky
Vstupuje sa priamo cez zásobovanie, prevádzka je v zelenej okrúhlej časti obchodného centra Shopping Palace. Autom môžeš nacúvať priamo k prevádzke a zazvoň na zvonček.
Objednávky je možné vyzdvihovať aj priamym vstupom do prevádzky