Мы рады приветствовать тебя в нашей команде!

Тебе предстоит пройти обучение на позицию "специалист приема заказов по телефону".

Что тебя ждет в начале пути?

Сначала тебе предстоит пройти обучение теоретической части. Ниже ты сможешь более подробно ознакомиться с планом обучения.

Жми на каждый блок отдельно, чтобы посмотреть, что внутри. Если ты готов перейти к следующему блоку, то нажми "вперед". Если тебе необходимо повторить материал, то вернись по кнопке "назад" или воспользуйся навигацией. Так же в самом конце ты сможешь попрактиковаться на тренажере, чтобы закрепить все свои полученные знания. Сейчас ты ознакомишься с общей информацией, а уже в каждом блоке будет представлен более детальный разбор.

Давай посмотрим, что будет включать в себя обучение:

Изучение основных составляющих работы:

• знакомство с картой заказа;

• изучение скрипта для работы с клиентами, а также всех возможных ситуаций и особенностей;

• просмотр видео с примерами работы операторов;

• прохождение самоконтроля;

• тренировка в программе имитирующей рабочую форму для приема звонков.
  
  Прохождение итогового тестирования на знание материала и экзамена по поиску адресов
  
  После успешного прохождения всех этапов обучения, тебе предстоит пройти этап трудоустройства в компанию. Но на завершающем этапе ты не останешься один. В компании большое количество ребят, которые всегда готовы прийти на помощь, в случае возникновения каких-либо трудностей
  
  При выходе на работу у тебя начнется этап адаптации:

• Будут проходить тренинги, которые помогут тебе в дальнейшей работе;

• Чтобы ты быстрее влился в работу, тебе будет помогать наставник;

• У тебя появится руководитель группы, который всегда будет готов прийти на помощь.

Желаем тебе успехов в обучении!

Курс по приему и обработке заказов такси по телефону