Гроші / Geld

Bank Account / Bankkonto

Кожна людина, яка проживає у Німеччині, має право на особовий рахунок (базовий рахунок) у банку. Подати заяву на відкриття рахунку можна у кожній філії ощадкаси, народного чи Райффайзенбанку чи будь-якого іншого банку. Оформити та користуватися банківським рахунком також можна через прямий банк (Direktbank) в інтернеті. При оформленні рахунку усі банки перевіряють Вашу особу. Під час перевірки Вам необхідно пред’явити паспорт та довідку про реєстрацію.


У багатьох банках за ведення рахунку потрібно сплачувати комісію. Банківський рахунок дає можливість поповнювати його та знімати з нього кошти, а також призначений для отримання зарплати, переказу орендної плати чи одержання соціальних виплат. Банківською карточкою Ви можете проводити безготівкову оплату та знімати гроші у банкоматах. Якщо Ви знімаєте готівку у банкоматах, які належать до Вашого банку, тоді ця послуга є безкоштовною. Якщо Ви знімаєте готівку у банкоматах, що не належать до Вашого банку чи банківської групи, тоді у більшості випадків Вам доведеться платити комісію!

Численні ощадні банки та приватні банки, такі як Deutsche Bank і Commerzbank, вже погодилися допомогти біженцям відкрити банківські рахунки за спрощеним процессом. Наприклад, підтвердження дозволу на проживання в ЄС не обов'язкове, яке інакше знадобилося б іноземцям для відкриття банківського рахунку.


Проте біженці повинні спочатку запитати довірених осіб або їхніх радників про комісію за рахунок тут, у Німеччині. В окремих випадках вони можуть бути високими і становити кілька євро на місяць.

Банківський рахунок також важливий для роботодавця в Німеччині, тому що в іншому випадку можуть виникнути проблеми з необхідним підтвердженням оплати.


Jede in Deutschland lebende Person hat Anspruch auf ein Girokonto (Basiskonto). Ein Konto kann in jeder Filiale einer Sparkasse, Volks- oder Raiffeisenbank oder anderen Bank beantragt werden. Auch bei den Direktbanken kann über das Internet ein Konto eingerichtet und online genutzt werden. Alle Banken prüfen bei der Einrichtung des Kontos Ihre Identität. Sie müssen Ihren Pass und Ihre Anmeldebescheinigung vorlegen.


Bei vielen Banken muss man für das Konto eine Gebühr bezahlen. Das Konto ermöglicht Ein- und Auszahlungen wie Gehaltszahlungen oder Mietüberweisungen sowie den Empfang von Sozialleistungen. Mit der Bank-Karte können Sie bargeldlos bezahlen und an Bankautomaten Geld abheben. Heben Sie Geld an Automaten ab, die zu Ihrer Bank gehören, ist das Abheben kostenfrei. Wenn Sie an Automaten Geld abheben, die nicht zu Ihrer Bank oder der Bankenverbund gehören, müssen Sie meistens eine Gebühr bezahlen!
Zahlreiche Sparkassen und Privatbanken wie Deutsche Bank und Commerzbank haben bereits zugesagt, Geflüchteten unbürokratisch bei der Eröffnung von Bankkonten helfen zu wollen. Sie verzichten zum Beispiel auf die Bestätigung eines EU-Aufenthaltstitels, den Ausländer sonst für die Einrichtung einer Bankverbindung benötigen.


Geflüchtete sollten sich vorher aber bei Vertrauenspersonen oder ihren Betreuern über die Kontogebühren hier in Deutschland informieren. Die sind womöglich im Einzelfall hoch und können einige Euro im Monat betragen.

Für einen Arbeitgeber in Deutschland ist eine Kontoverbindung ebenfalls wichtig, weil es sonst Probleme geben kann mit den notwendigen Zahlungsnachweisen.

Страхування / Versicherungen

Страхування відповідальності: сім’ї/особи, які надають притулок біженцям, можуть включати їх до існуючого страхування відповідальності (~50 євро на рік)


Haftpflichtversicherung: Familien/Personen, die Flüchtlinge beherbergen, können diese in ihre bestehende Haftpflichtversicherung aufnehmen (~50 € pro Jahr)


--> Медичне страхування / Krankenversicherung

Сім карта / SIM Card

Використовуйте за допомогою Вашого смартфону безкоштовний WIFI у громадських місцях, у поїздах, на вокзалах, у міських радах, бібліотеках, супермаркетах тощо.


Зверніть увагу: Дзвінки, СМС та використання мобільних даних для користувачів українських SIM-карток у країнах ЄС не є безкоштовним.


Але: Багато провайдерів мобільного та стільникового зв’язку надають можливість безкоштовних мобільних дзвінків та СМС в Україну. Для цього необхідно мати німецьку SIM-картку. Ось список провайдерів станом на 25 лютого 2022 року, котрі надають таку послугу:


Telekom, Vodafone, Congstar, ja!mobil, PENNY mobil, FCB mobil, Sipgate, Pyur, o2 + партнери (Blau, Super Select)

Подальша інформація доповнюватиметься.


До Вашої уваги:

Оператор мобільного зв’язку Deutsche Telekom пропонує відтепер безкоштовні SIM-картки усім біженцям з України. Їх роздаватимуть організації з надання допомоги у притулках, на залізничних та автобусних станціях тощо.

Важливі деталі:


Дзвінки в Україну та в межах ЄС є безкоштовними. Використання SIM-картки є можливим лише у Німеччині, в інших країнах використання заблоковане.

Ви можете одразу використовувати одержану SIM-картку. За допомогою неї Ви зможете здійснбвати безкоштовні телефонні дзвінки та користуватися мобільним інтернетом. Дзвінки та СМС в Україну з Німеччини залишаються безкоштовними до подальших повідомлень.

SIM-картка є прив’язаною до Вашої особи, тобто Ви не маєте права її продавати чи дарувати.

Щоб змогти користуватися SIM-карткою, будь ласка введіть на Вашому смартфоні пін-код, який Ви отримали в супровідному листі.

Наберіть короткий номер телефону *135# на Вашому смартфоні, щоб дізнатися Ваш мобільний номер.

Термін дії даних SIM-карток триватиме щонайменше до 30.06.2022.

Допомога Україні Допомога від Telekom


Додаткові оператори:

ALDI TALK: Безкоштовні телефонні дзвінки з та в Україну до 30.6.2022

1&1: безкоштвоні телефонні розмови з Україною

mobilcom-debitel, klarmobil und freenet з безкоштовними дзвінками в Україну

Super Select: з 1.3.2022 безкоштовні дзвінки в Україную

Smartphonefreunde: Kostenlos-Ukraine-Telefonieren


Також є можливість, поповнити мобільний рахунок власників українскьих SIM-карток або зробити їм пожертву.

Mobile recharge




Nutzen Sie mit Ihrem Smartphone die kostenlosen öffentlichen WLAN-Verbindungen an vielen Orten, in der Bahn, an Bahnhöfen, in Rathäusern und Bibliotheken, in Supermärkten usw.


Achtung: Die Anrufe, SMS sowie die Nutzung mobiler Daten für Nutzer*innen ukrainischer SIM-Karten sind in EU-Ländern nicht kostenlos.


Aber viele deutsche Mobilfunk- und Festnetzanbieter haben die Möglichkeit der kostenlosen Anrufe in die Ukraine freigeschaltet. Voraussetzung dafür ist eine deutsche SIM-Karte.

Hier die Liste dieser Anbieter (Stand: 25.02.2022): Telekom, Vodafone, Congstar, ja!mobil, PENNY mobil, FCB mobil, Sipgate, Pyur, o2 + Partnermarken (Blau, Super Select)


Achtung: Der Mobilfunkanbieter Deutsche Telekom bietet ab jetzt kostenlose SIM-Karten allen Geflüchteten aus der Ukraine an. Diese werden von Hilfsorganisationen an Unterkünften, Bahn- oder Busstationen etc. verteilt.

Wichtige Details:


Anrufe in die Ukraine und innerhalb der EU sind kostenlos. Die Nutzung der SIM-Karte ist nur in Deutschland möglich, in anderen Ländern ist die Nutzung gesperrt.

Die erhaltene SIM-Karte kann sofort genutzt werden. Sie können damit sowohl kostenlos telefonieren als auch das Internet nutzen. Die Telefonate und SMS aus Deutschland in die Ukraine sind bis auf weiteres kostenlos.

Die SIM-Karte ist personenbezogen. Sie dürfen sie weder verkaufen noch verschenken.

Um die SIM-Karte nutzen zu können, geben Sie bitte auf Ihrem Smartphone die PIN ein, die Sie in einem beiliegenden Brief bekommen haben.

Wählen Sie die Kurzwahl *135# auf Ihrem Smartphone, um Ihre mobile Rufnummer zu erfahren.

Die Geltungsdauer der SIM-Karten erstreckt sich mindestens bis zum 30.06.2022.

Deutsche Telekom: Ukrainehilfe


Weitere Anbieter:

ALDI TALK: Telefonie in und aus der Ukraine gebührenfrei bis 30.6.2022

1&1: Ukraine Telefonate kostenfrei

mobilcom-debitel, klarmobil und freenet mit kostenlosen Anrufen in die Ukraine

Super Select: Ab 1.3.2022 kostenlose Telefonate in die Ukraine

Smartphonefreunde: Kostenlos-Ukraine-Telefonieren


Es gibt die Möglichkeit, Telefonguthaben für ukrainische SIM-Karten von hier aus aufzuladen oder zu spenden:

Mobile recharge