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Concierge 이용약관
■ 제 1 조 (적용)
1. 본 약관은 Teluru Studio (이하 「당사」) 가 제공하는 애플리케이션 「Concierge」
(일본어 명칭 コンシェルジュ. 이하 「본 앱」) 및 이에 부수하는 서비스
(이하 통틀어 「본 서비스」) 의 이용 조건을 정합니다.
2. 이용자는 본 앱을 다운로드, 설치 또는 이용한 시점에 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
3. 본 앱은 Apple Watch / iPhone / Android 스마트폰 / Wear OS 탑재 기기에서 작동합니다.
기기의 종류에 따라 이용할 수 있는 기능이 다를 수 있습니다.
■ 제 2 조 (정의)
・용어 … 의미
・캐릭터 … 본 앱 내에 등장하는 인물・생물 등의 콘텐츠 (일러스트・음성・대화문 포함)
・Concierge 포인트 (pt) … 본 앱 내에서만 사용할 수 있는 가상의 가치. 제 8 조에서 정합니다
・콘텐츠 … 캐릭터・의상・배경・사역마・퍼즐 그 밖에 본 앱 내에서 이용할 수 있는 일체의 데이터
・이용자 … 본 약관에 동의하고 본 서비스를 이용하는 분
・스토어 … Apple App Store 및 Google Play 스토어
■ 제 3 조 (이용 허락)
1. 당사는 이용자가 본 약관을 준수할 것을 조건으로, 이용자 본인의 기기에서 본 앱을
사적으로 이용할 수 있는 양도 불가능하고 비독점적인 권리를 허락합니다.
2. 본 앱 및 콘텐츠의 소유권이나 지식재산권은 이용자에게 이전되지 않습니다.
pt 를 소비하여 취득한 콘텐츠에 대해서도, 이용자가 취득하는 것은
본 앱 내에서 이용할 권리이며 데이터 자체의 소유권이 아닙니다.
■ 제 4 조 (플랫폼의 약관)
1. 본 서비스의 이용에 있어서는 본 약관 외에 Apple 및 Google 이 정하는 각 약관이 적용됩니다.
2. 본 약관과 각 스토어의 약관이 모순되는 경우, 해당 스토어를 통한 이용에 관하여는
스토어의 약관이 우선합니다.
■ 제 5 조 (계정 및 식별자)
1. 본 앱은 성명이나 이메일 주소의 등록 없이 이용할 수 있습니다.
이용자의 식별에는 기기별로 생성되는 익명의 식별자를 사용합니다.
2. 이용자는 임의로 계정 연동 (Apple / Google) 을 할 수 있습니다.
연동은 기기 변경 시 pt 및 구매한 콘텐츠를 이어받기 위해 사용됩니다.
3. 연동을 하지 않은 상태에서 기기를 초기화한 경우, pt 및 구매한 콘텐츠를
복원할 수 없는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 앱 내 도움말을 확인해 주십시오.
4. 이용자는 자신의 기기 및 계정의 관리에 대하여 책임을 집니다.
■ 제 6 조 (이용 환경)
1. 본 서비스의 이용에 필요한 기기, 통신 회선 그 밖의 환경은 이용자의 비용과 책임으로
준비하는 것으로 합니다.
2. 통신료는 이용자의 부담으로 합니다.
3. 일부 기능은 위치정보, 건강 데이터, 카메라, 마이크 등에 대한 접근을 필요로 합니다.
이는 이용자가 허용한 경우에만 이용되며, 허용하지 않는 경우 해당 기능을 이용할 수 없습니다.
그 취급은 별도로 정하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
■ 제 7 조 (통지 및 연락)
1. 당사로부터 이용자에 대한 연락은 앱 내 표시, 본 앱의 공지, 또는 본 약관의 게시
페이지에 게재하는 방법으로 합니다.
2. 이용자로부터 당사에 대한 연락은 앱 내의 설정 → 문의・오류 신고 에서 하는 것으로 합니다.
3. 문의는 일방향 전송이며, 개별 답변을 약속하는 것은 아닙니다.
■ 제 8 조 (Concierge 포인트 (pt) 및 결제)
1. 이용자는 스토어의 결제를 통해 pt 를 구매할 수 있습니다. 대금의 지급은 각 스토어의
결제에 의하며, 당사가 다른 방법으로 대금을 수령하는 일은 없습니다.
2. pt 는 캐릭터・의상・배경・사역마 그 밖의 콘텐츠 취득 및 일부 기능의 이용에 소비됩니다.
3. pt 는 로그인 그 밖의 이용 상황에 따라 무상으로 지급되는 경우가 있습니다.
무상으로 지급된 pt 와 구매한 pt 는 소비 시 구별되지 않습니다.
4. pt 는 일본 엔화 그 밖의 통화로 환금할 수 없으며, 이용자 간에 양도할 수도 없습니다.
5. pt 및 pt 로 취득한 콘텐츠에 대하여 당사는 환불을 하지 않습니다.
스토어에서의 구매에 관한 환불은 각 스토어의 정함에 따라 각 스토어가 판단합니다.
6. pt 의 보유 상한은 9,999 pt 로 합니다. 상한을 초과하는 구매는 할 수 없습니다.
7. 본 서비스의 제공이 종료된 경우, 미사용 pt 는 소멸하며 환급하지 않습니다 (제 15 조).
8. 유상의 무작위성을 수반하는 요소를 제공하는 경우, 당사는 그 제공 확률을 앱 내에 표시합니다.
■ 제 9 조 (콘텐츠의 변경)
1. 당사는 본 서비스의 품질을 유지・향상시키기 위하여, 캐릭터・의상・배경・사역마
그 밖의 이미지, 동영상 및 음성을 제공 개시 후에 수정하거나 교체하는 경우가 있습니다.
2. 전항의 교체는 다음과 같은 경우에 실시합니다.
- 표시상의 결함이 발견된 때 (배경이 남아 있음, 신체의 일부가 결손됨, 의상이 다름 등)
- 화질 그 밖의 품질을 개선하는 때
3. 교체에 있어 이용자에게 추가 부담 (재구매 또는 pt 의 소비) 은 발생하지 않습니다.
4. 교체는 동일한 콘텐츠의 범위 내에서 이루어지며, 이용자가 취득한 콘텐츠가
다른 콘텐츠로 대체되는 일은 없습니다.
5. 당사는 본 서비스의 일부 기능 또는 콘텐츠의 제공을 변경하거나 종료하는 경우가 있습니다.
■ 제 10 조 (대전 기능)
1. 본 앱에는 다른 이용자와 동일한 판에서 진행되는 대전 기능이 포함됩니다.
2. 해당 기능에서는 이용자가 설정한 표시명 및 전적이 다른 참가자에게 표시됩니다.
3. 이용자는 표시명에 제3자의 권리를 침해하는 문구 또는 공서양속에 반하는 문구를
사용해서는 안 됩니다.
4. 이용자는 대전 기능의 이용에 있어 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 앱 또는 통신 데이터를 변조하여 본래의 절차에 의하지 않고 유리한 결과를 얻는 행위 (치트 행위)
2. 결함을 의도적으로 이용하여 본래 얻을 수 없는 이익 또는 결과를 얻는 행위
3. 자신에게 불리한 결과를 피할 목적으로 통신을 의도적으로 차단하거나 지연시키는 행위
4. 자동화된 도구 또는 스크립트를 사용하여 조작하는 행위
5. 복수의 계정을 사용하여 순위, 전적 그 밖의 결과를 부정하게 조작하는 행위
6. 다른 이용자와 공모하여 결과를 부정하게 조작하는 행위
7. 표시명 그 밖의 수단으로 다른 이용자를 불쾌하게 하거나 폐를 끼치는 행위
5. 당사는 대전 기능의 내용, 진행, 보상 그 밖의 조건을 변경하는 경우가 있습니다.
■ 제 11 조 (금지 사항)
이용자는 본 서비스의 이용에 있어 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
2. 당사 또는 제3자의 지식재산권, 초상권, 프라이버시 그 밖의 권리를 침해하는 행위
3. 본 앱의 콘텐츠 (이미지・동영상・음성・대화문 등) 를 추출, 복제, 판매 또는
재배포하는 행위
4. 전호의 콘텐츠를 당사의 허락 없이 제3자의 학습용 데이터로 이용하는 행위
5. 본 앱을 역컴파일, 역어셈블, 리버스 엔지니어링하는 행위
6. 본 앱 또는 서버의 동작을 변조하거나 부정한 수단으로 pt 또는 콘텐츠를 취득하는 행위
7. 개조 (탈옥 / 루팅) 된 기기에서 본 앱을 이용하는 행위
8. 본 서비스의 운영을 방해하는 행위 또는 과도한 부하를 가하는 행위
9. 본 앱을 상업적 목적으로 이용하는 행위 (당사가 별도로 인정한 경우는 제외)
10. 그 밖에 당사가 부적절하다고 합리적으로 판단하는 행위
■ 제 12 조 (이용의 제한 및 정지)
1. 당사는 이용자가 제 10 조 제 4 항 또는 제 11 조를 위반하였다고 당사가 판단한 경우,
사전 통지 없이 다음의 조치를 취할 수 있습니다.
1. 본 서비스의 전부 또는 일부의 이용 제한
2. 대전 기능에서의 전적, 순위 또는 보상의 취소
3. 계정의 정지
2. 전항의 조치는 위반의 정도에 따라 당사가 선택합니다.
3. 전항의 조치로 인하여 이용자에게 불이익이 발생한 경우에도, 당사는 pt 의 환급
그 밖의 보상을 하지 않습니다.
4. 이용자는 당사에 대하여 조치의 이유에 관한 설명을 요구할 수 있습니다.
상세를 밝히지 않는 경우가 있습니다.
■ 제 13 조 (면책 및 비보증)
1. 당사는 본 서비스가 이용자의 특정 목적에 적합할 것, 기대하는 기능을 가질 것,
및 중단이나 결함이 발생하지 않을 것을 보증하지 않습니다.
2. 당사는 본 서비스의 이용으로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여,
당사의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
3. 전항에도 불구하고 당사의 책임을 면할 수 없는 경우, 당사가 지는 책임은
통상 발생할 수 있는 직접적이고 현실적인 손해에 한정됩니다.
4. 본 앱이 표시하는 날씨, 위치, 건강, 운세 그 밖의 정보는 참고로 이용하는 것이며,
5. 본 앱의 건강 관련 기능은 질병의 진단, 치료 또는 예방을 목적으로 하지 않습니다.
■ 제 14 조 (중단)
당사는 다음의 경우, 사전 통지 없이 본 서비스의 전부 또는 일부를 중단하는 경우가 있습니다.
1. 유지보수, 점검 또는 업데이트를 하는 경우
2. 천재지변, 정전, 통신 회선의 장애 그 밖의 불가항력에 의한 경우
3. 그 밖에 운영상 부득이하다고 당사가 판단한 경우
■ 제 15 조 (제공의 종료)
1. 당사는 본 서비스의 제공을 종료하는 경우가 있습니다.
2. 종료하는 경우, 당사는 종료일을 미리 공지합니다.
3. 종료로 인하여 미사용 pt 및 취득한 콘텐츠는 이용할 수 없게 됩니다.
이에 대하여 당사는 환급을 하지 않습니다.
■ 제 16 조 (Apple 에 관한 특칙)
1. 본 약관은 이용자와 당사 간의 계약이며, Apple Inc. 와의 계약이 아닙니다.
2. 본 앱의 내용, 유지보수 및 이용자의 문의에 대한 대응에 관하여 책임을 지는 것은
당사이며, Apple Inc. 는 책임을 지지 않습니다.
3. Apple Inc. 및 그 자회사는 본 약관의 제3자 수익자이며, 이용자가 본 약관에 동의한
시점에 본 약관을 이용자에 대하여 집행할 권리를 가집니다.
4. 이용자는 미국 정부의 수출 규제 대상국에 소재하지 않을 것, 및 동 정부의 금수 목록에
기재되어 있지 않을 것을 표명하는 것으로 합니다.
■ 제 17 조 (본 약관의 변경)
1. 당사는 본 약관을 변경하는 경우가 있습니다.
2. 변경을 하는 경우, 당사는 변경 후의 내용 및 효력 발생 시기를 효력 발생일보다
전에, 앱 내 표시 또는 본 약관의 게시 페이지에 게재하는 방법으로 공지합니다.
3. 변경 후의 본 약관은 전항에 따라 공지한 효력 발생 시기부터 적용됩니다.
4. 이용자가 변경 후의 내용에 동의하지 않는 경우에는 본 앱의 이용을 중지하고 삭제하여 주십시오.
■ 제 18 조 (권리의무의 양도)
이용자는 당사의 서면에 의한 사전 승낙 없이, 본 약관상의 지위 또는 본 약관에 기한
권리의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
■ 제 19 조 (분리 가능성)
본 약관의 어느 조항 또는 그 일부가 무효 또는 집행 불능으로 판단된 경우에도,
본 약관의 나머지 부분은 계속하여 유효하게 존속합니다.
■ 제 20 조 (언어, 준거법 및 재판관할)
1. 본 약관의 원본은 일본어로 작성됩니다. 번역본과 상이가 있는 경우에는 일본어판이 우선합니다.
2. 본 약관은 일본법에 준거합니다.
3. 본 약관 또는 본 서비스에 관한 이용자와 당사 간의 일체의 분쟁에 대하여는,
소송 가액에 따라 지바 간이재판소 또는 지바 지방재판소를 제1심의 전속적 합의관할
법원으로 합니다.
제정일: 2026 년 9 월 5 일
운영자: Teluru Studio / 소재지・대표자: 고객의 요청이 있는 경우 지체 없이 정보를 공개합니다
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