إنتشرت المتاجر الالكترونية في الفترة الأخيرة بشكل ملحوظ حيث أظهر السوق الالكتروني التجاري تطور ملحوظ وأرباح متعددة، وهذا ما جعل أصحاب المؤسسات والشركات الصغيرة يتجهون إلى إنشاء متجر إلكتروني وتطوير تجارتهم وتحقيق نجاح آخر للتجارة الخاصة بهم.
عند إنشاء متجر إلكتروني خاص بك عليك مراعاة بعض الأشياء التي تساعدك في إنشاء متجر إلكتروني بصورة مميزة وفعالة ليكون إضافة مميزة وفارقة في تجارتك.
أهم النصائح لانشاء متجر الكتروني خاص بك:
يعد إنشاء متجر إلكتروني وتصميمه بطريقة مميزة أمر بالغ الأهمية، كما أنه لا توجد به الكثير من الصعوبة حيث أنك في عدة خطوات بسيطة يمكنك إنشائه وتصميمه بصورة مميزة وجذابة، لكن الأمر المهم هو إنشاء المتجر بطريقة جذابة وفعالة لتحقيق الأرباح من خلاله.
عند إنشاء المتجر الخاص بك تريد من خلاله جذب العديد من العملاء وبالطبع لن يكون الأمر مرضي بالنسبة لك عند عدم تحقيق المتجر لأهدافه من عملية البيع وجذب العملاء الجدد لذا عليك مراعاة بعض الأشياء عند تصميمه منها :
تصميم علامة تجارية مميزة:
تعد العلامة التجارية من أكثر الأشياء المميزة لتجارتك والتي يجب عليك الإهتمام بها والحرص على أن تكون مميزة جذابة حيث أنها أهم ما يميزك في عالم التجارة ويجذب العديد من العملاء إليك.
احرص عند تصميم علامتك على اختيار تصميم مناسب وجذاب يلفت نظر العملاء ويثير إنتباههم، حيث أن تصميم العلامة التجارية يعد دليل و صورة لتجارتك ومنتجاتك ويساهم في جذب الكثير من العملاء المستهدفين إلى متجرك.
تعدد وسائل الدفع:
عند تصميمك متجر إلكتروني خاص بك احرص على توفير أكثر من وسيلة دفع إلكترونية وغيرها، فإن ذلك يساعد العملاء في الدفع بالطريقة المتاحة والمتوفرة لهم.
احرص دائما على تسهيل طرق الدفع للعملاء ووضع الخطوات البسيطة للدفع حتى لا يشعر العملاء بالضيق نتيجة تعقد وكثرة خطوات الدفع ويؤدي ذلك إلى خسارتهم.
تصميم المتجر بطريقة سهلة:
قم بتصميم متجرك بتصميم سهل الإستخدام وسريع واحرص على أن تكون واجهة المتجر الخاص بك سريعة وسلسة في التعامل حتى لا يشعر العملاء بالملل من تعقدها.
عند تصميمك للمتجر الخاص بك قم بتقسيم منتجاتك وتصنيفها في قوائم رئيسية وفرعية واحرص على إضافة صور وتفاصيل المنتجات المختلفة ليصل العملاء إليهم بكل سهولة.
احرص على توضيح تفاصيل وطرق توصيل المنتجات وإمكانيات التبديل أو إسترجاع المنتجات في تصميمك وذلك لمعرفة العملاء بكل ما يخص عملية الشراء.
قم بوضع العروض والإعلانات المميزة الجذابة في تصميم متجرك حيث أنها تدفع وتشجع العملاء على عملية الشراء.
وفر في تصميم متجرك طرق تواصل العملاء معك في حالة وجود مشكلة أو لطلب المنتجات بصورة واضحة وسهلة أمام العملاء.
إستجابة المتجر لأجهزة مختلفة:
تختلف أنواع الأجهزة الذكية سواء الهاتف أو جهاز الكمبيوتر اللوحي وبالتالي لا يكون نظام جميع الأجهزة واحد ويختلف من جهاز لآخر.
عند تصميم متجرك احرص على تصميمه بنظام يتوافق ويستجيب مع جميع الأجهزة المختلفة حيث أنه في حالة عدم استجابة متجرك للكثير من الأجهزة يعرضك ذلك لخسارة العديد من العملاء، لذا احرص على تصميمه بنسخه تتوافق مع مختلف الأجهزة الالكترونية.
توفير شات مباشر للعملاء:
قم بتوفير خدمة الشات المباشر المجاني مع العملاء في متجرك و قم بضبط بعض الرسائل الترحيبية بالعملاء.
يساعدك الشات المباشر في التحدث مع العملاء والتواصل معهم بسهولة، كما يساعدك في حل المشاكل التي قد تحدث بصورة سريعة.
تقديم محتوي مفيد وجذاب:
عند تقديمك لمحتوى متجرك احرص على توفيره بصورة جذابة وبسيطة، كما يمكنك تقديم بعض المقالات التي تحتوي على معلومات تساعد العملاء أو تقديم بعض الوصفات والنصائح أو طرق إستخدام المنتجات بصورة صحيحة، كما يمكنك تدعيم متجرك ببعض الفيديوهات الخاصة بالمنتجات والصور الجذابة فذلك يجذب الكثير من العملاء لمتجرك.
توفير سلة مشتريات سهلة:
يعد من المهم تصميم سلة مشتريات متجرك بصورة سهلة و بسيطة ومتاحة أمام العملاء بصورة واضحة حتى يتمكن العملاء من استخدامها في التسوق بكل سهولة.
يمكنك وضع بعض الخصومات والعروض لتدفع العملاء إلى سرعة التسوق من خلال متجرك.
إذا كنت صاحب تجارة ولم تبدأ في إنشاء متجرك حتى الآن فيجب أن تعرف أن هناك جزء كبير من التجربة المميزة قد فاتك لذا عليك الإسراع وإنشاء متجرك الآن، وإذا كنت تمتلك متجر بالفعل فهنيئا لك على التجربة المميزة والجيدة وإليك ما يساعدك عن المتجر يمكنك معرفته من خلال: