Medarbetare på Västra Götalandsregon som har behov av fastighetsinformation och som jobbar med den under sin vardag på jobbet intervjuades med syfte att skapa en bild av nuvarande tillstånd. Förväntan av intervjuerna var att få svar på frågor:

• Hur tar du emot fastighetsinformation?

• Vad gör du med den, hur "konsumerar" du den?

• Hur skickar du fastighetsinformation vidare och vem är mottagare i så fall?

Här intervjuades medarbetare från två olika förvaltningar som tillhör Vstra Götalandsregion: Västfastigheter och Regionservis.

Det stora arbete att analysera varje intervju, analysera antäckningar från flera deltagare och extrahering av "kärnvärde" från materialet gjordes av UI/UX designer, en person som är medlem i prijektet Real TIme Real Estate dock inte medarbetare på VGR. Dett är väldigt värdefullt för denna arbetsinsats för att UI/UX designer hade en objektiv syn på hela situationen och kunde leverera resultat som inte har någon koppling med erfarenhet eller kunskap i samband med fastighetsinformation på VGR.

En viktig slutsats efter denna stora arbetsinsatsen insatsen är: problemet är mycket mer komplex än man trodde. Lärdomar efter denna arbetsinsatsen är så himla värdefulla för projektet, för VGRs verksamhet och för alla offentliga fastighetsförvaltningsorganisationer.